Female, 27 years
Height: 165 см
Weight: 55 кг
Martial status: not married
Children: no
Citizenship: Russia
1 year January 2019 — January 2020 |
Бортпроводник ПАО АЭРОФЛОТ (Авиакомпания), Москва Обязанности: |
4 months February 2018 — June 2018 |
Помощник Руководителя Four Points by Sheraton (Отель), Саранск Помощник руководителя |
1 year 4 months May 2017 — September 2018 |
Администратор Lemoniadis restaurant (Рестораны), Ouranopolis, Greece На протяжении 2 летних сезонов по приглашению руководства ресторана я занимала данную должность. |
4 months May 2016 — September 2016 |
Административный менеджер Howard Johnson Hotel (Отель), Cleveland, USA Обработка входящей и исходящей корреспонденции, |
Higher 2018 г. |
МГПИ им. М.Е.Евсевьева, Саранск Faculty Иностранных языков Specialization Лингвист - переводчик , преподаватель |
4 месяца End date: May 2020 |
Школа бортпроводников Школа Бортпроводников ЧПОУ «Авиашкола Аэрофлота», г. Москва |
End date: March 2019 |
Перевозка опасных грузов воздушным транспортом Школа Бортпроводников ЧПОУ «Авиашкола Аэрофлота», г. Москва |
С 30 октября 2017 End date: April 2018 |
Английский язык в сфере межкультурных коммуникаций МГПИ им.М.Е. Евсевьева, г. Саранск |
Visas: |
Виза шенген |
Knowledge of foreign languages: |
English (Fluent) Greek (Basic) |
Computer knowledge: |
Advanced user Уверенный пользователь Internet, |
Key skills and achievements:
Аварийно-Спасательная Подготовка.
Спасение людей в случае возникновения на борту ВС обстановки, угрожающей их безопасности СУША/ВОДА. Правила работы с Аварийно-Спасательным Оборудованием. Отработка нештатных ситуаций на тренажерах по типам ВС.
Сервис. Технология обслуживания пассажиров на борту
Правила этикета, создание комфортной обстановки на борту, технологии обслуживания питанием, культура подачи блюд.
VIP-обслуживание.
Бизнес-этикет и правила общения с VIP-пассажирами. Высокая кухня.
Авиационная медицина.
Навыки оказания первой медицинской помощи.
Конструкция и эксплуатация систем и оборудования ВС. Бытовое оборудование и его эксплуатация.
Нормы и требования охраны труда.
Краткий курс Сомелье.
Организация работы бортпроводника.
Основы воздушно-правовой подготовки.
Обеспечение авиационной безопасности.
Человеческий фактор и управление ресурсами
экипажа.
Организация торгового обслуживания на борту.
Психология работы с клиентом.
Типы людей и нахождение подхода к ним в штатных и нештатных ситуациях.
Методы работы со стрессом.
Работа с конфликтными ситуациями.
Правила перевозки Опасных Грузов.
Классификация опасных грузов, правила работы с ними.
Английский язык.
Изучение технической отрасли языка, правила общения и этикета с англоговорящими гостями.
Your hobbies:
Чтение литературы на русском и английском языках
Спорт
Посещение достопримечательностей, музеев, театров
Путешествия, изучение культур и наций
Other information about yourself, comments:
Я исполнительна, ответственна, работаю в режиме многозадачности, стрессоустойчива и пунктуальна. Успешно совмещала учебу в ВУЗЕ МГПИ им. М.Е. Евсевьева и работу в Европе и Америке. У меня высокий уровень само мотивации. Ключевое для меня – это развитие и целеустремленность.
Несмотря на свою молодость, я уже имею опыт работы в международных компаниях и не желаю останавливаться на достигнутом. Мне нравится перенимать опыт профессионалов, чтобы учиться и познавать для себя новое, поднимаясь на уровень выше. Я считаю себя организованным, мобильным человеком с развитыми коммуникативными навыками.