Руководитель направления Бизнес Авиация

5 years 10 months

February 2019 — now

Бизнес ассистент руководителя

PriceWaterhouseCoopers (Административно-хозяйственная деятельность), Москва

Бизнес ассистент трёх Партнёров фирмы, один из которых экспат (Великобритания).

Должностные обязанности:

• Управление и координирование календаря, включая назначение деловых встреч, звонков, организацию совещаний и переговоров;
• Ответственность в управлении организации внутренних и внешних встреч: подготовка презентаций, материалов и повесток, протоколирование;
• Осуществление бизнес поддержки, создание отчетов, презентаций, написания и отправления писем или рассылок от его имени;
• Контроль и отслеживание сроков выполнения задач и поручений, поставленных партнером перед другими сотрудниками фирмы;
• Организация делопроизводства, систематизация учета документов, включая работу с системой ЭДО;
• Выставление счетов и подготовка актов (в том числе на английском языке);
• Деловая переписка и переговоры с внутренними клиентами фирмы и с внешними контрагентами на русском и английском языках;
• Организация бизнес командировок, включая логистику: билеты, виза, отель, трансфер, программу досуга (по необходимости);
• Ответственность за оформления разрешения на работу, оформления миграционной карты и регистрации для Партнера экспата;
• Исполнение личных поручений, координация работы водителя;
• Организация мероприятий (business breakfast, roadshow, etc) для внутренних и внешних клиентов фирмы.

2 years 4 months

September 2015 — January 2018

Заместитель генерального директора

Maison Dellos (Кейтеринг для С-З направления РЖД) (Кейтеринг для С-З направления РЖД), Москва

Должностные обязанности:

• Контроль организации питания для вагонов-ресторанов направления северо-запада РЖД.
• Ежедневное взаимодействие с производством, контроль цехов по количеству и качеству отгружаемой продукции.
• Составление графика работы персонала и ведение табеля.
• Ведение переговоров с постащиками и заключение договоров.
• Проведение инвентаризации в складских помещениях и в офисе.
• Ведение переговоров с заказчиками, поставщиками и потенциальными партнерами.
• Ведение деловой переписки и переговоров с контрагентами на всех этапах заключения и сопровождения договора.
• Планирование потребностей организации в персонале. Личное участие и контроль за работой персонала: обучение стандартам сервиса обслуживания, контроль графиков смен, участие в аттестации персонала и контроль над исполнением задач.
• Разработка инструкции по делопроизводству, нормативно-методических документов, бланков, учетных форм.
• Контроль кредиторской и дебиторской задолженностями.
• Управление ФОТ, оптимизация расходов компании.
• Контроль санитарно-гигиеническим состоянием производства, маркировка продукции.
• Обеспечение бесперебойных поставок необходимых средств для доставки: упаковка, сухой лёд, фирменные транспортировочные коробки.
• Управление транспортной службой.

2 years 10 months

November 2012 — September 2015

Руководитель направления доставки питания Бизнес Авиация

Maison Dellos (Dellos Air Service) (Бизнес Авиация), Москва

Должностные обязанности:

• Организация рабочего процесса в оперативной деятельности компании.
• Анализ эффективности затрат на бортовое питание и сервис для авиакомпаний-партнеров и формирование предложений по их оптимизации.
• Ведение переговоров с заказчиками и поставщиками.
• Ежедневное взаимодействие с ресторанами-партнёрами по количеству и качеству отгрузки питания.
• Ведение деловой переписки и переговоров с контрагентами на всех этапах заключения и сопровождения договора.
• Планирование потребностей организации в персонале. Личное участие и контроль за работой персонала: обучение стандартам сервиса обслуживания, контроль графиков смен, участие в аттестации персонала и контроль над исполнением задач.
• Разработка инструкции по делопроизводству, нормативно-методических документов, бланков, учетных форм.
• Контроль кредиторской и дебиторской задолженностями.
• Управление ФОТ, оптимизация расходов компании.
• Управление штатом (30+ сотрудников) Контроль работы операторов, менеджеров, курьеров и экспедиторов.
• Внедрение автоматизации документооборота на базе "1С.8", для оптимизации делопроизводства в работе компании.
• Контроль санитарно-гигиеническим состоянием производства, маркировка продукции.
• Обеспечение бесперебойных поставок необходимых средств для доставки: упаковка, сухой лёд, фирменные транспортировочные коробки.
• Ежемесячное проведение мастер-класса по подаче блюд и инструктаж правильного формирования заказов на борт, для школы бортпроводников Джет Сервис.
• Участие в маркетинговых мероприятиях, Управление сайтом.

1 year 5 months

June 2011 — November 2012

Старший менеджер

Maison Dellos (Dellos Air Service) (Бизнес Авиация), Москва

Должностные обязанности:

• Контроль исполнения заказов и распределение по ресторанам-изготовителей.
• Координация работы по реализации заказов и оперативное разрешение нестандартных вопросов, возникающих на различных стадиях производства.
• Организация процессов логистики реализуемой продукции по маршрутам и времени доставки.
• Контроль расчетов с контрагентами по безналичной системе оплат, а также при оплате наличными средствами или использованием кредитных карт.
• Проведение инвентаризации на производственных площадях.
• Ведение отчетности и архивация выполненных заказов в 1С.
• Контроль качества продаж и сервиса, предоставляемых услуг.

Higher

2011 г.

Государственный университет управления, Москва

Faculty Институт отраслевого менеджмента

Specialization Корпоративный менеджмент

6 months

End date: January 2018

English courses - Business English

BKC, г. Москва

2 months

End date: July 2009

English courses

St. Giles International, г. London