Специалист

5 years 4 months

July 2019 — now

Специалист Управления информатизации и информационных технологий

Департамент культуры города Москвы (Культура), Москва

1. Подготовка к оперативному совещанию с руководителем Департамента культуры.
2. Ведение протокола совещания.
3. Подготовка для руководителя Департамента папки с материалами для заседания президиума Правительства Москвы.
4. Еженедельные отчеты в АМиПМ по текущему и капитальному ремонту объектов культуры.
5. Сбор информации от отраслевых управлений информации о ремонтах объектов.
6. Сбор информации от отраслевых управлений информации для рассмотрения на заседании правительства Москвы.
7. Ведение документооборота в Информационной системе по работе с обращениями (ИС ПРО) и Автоматизированной информационной системе "Согласование документов" (АИС СД)
8. Ведение документооборота в Системе электронного документооборота (СЭД)
9. Мой район. Предоставление информации в адрес АМиПМ по протоколам Мэра, а также предоставление актуальной информации к выездам Мэра в районы Москвы.

7 months

June 2017 — January 2018

Менеджер по работе с клиентами

Вайлдберриз, ООО (Розничная торговля Интернет-магазин), Москва

Выдача заказов клиентов на пункте самовывоза, приём наличных денежных средств. Работа с ккм и терминалом безналичной оплаты. Работа с курьерами, отслеживание их перемещения и доставки. Вызов инкассаторов и самоинкасация. Открытие закрытие смены. Пункта выдачи

2 years 5 months

February 2017 — July 2019

СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРИЕМУ И ОБРАБОТКЕ ЭКСТРЕННЫХ ВЫЗОВОВ

ГКУ "Система 112" (МЧС), Москва

• Прием и обработка экстренных вызовов по единому номеру "112":
• опрос заявителей;
• оповещение экстренных служб;
• регистрация принятой и обработанной информации;
• оказание справочно-консультативной помощи гражданам по вопросам безопасности жизни и деятельности;
• совершение исходящих вызовов.

1 year 8 months

December 2015 — August 2017

Ведущий инженер ХАБ контроля

Аэрофлот (Авиаперевозки), Москва

Планирование и организация работы подчинённых сотрудников, контроль работы сотрудников на перроне, предоставление спецтранспорта. Контроль за подготовкой рейса к вылету, планирование стоянок, спецтранспорта, выходов на посадку. Работа со всеми службами Аэропорта. Анализ и предотвращение задержек рейсов. Контроль за самолётами во время вылета и полёта к аэропорту, в части планирования стоянок и предоставления спец транспорта.

2 months

September 2015 — November 2015

Специалист по документообороту

Трансаэро (Авиаперевозки), Москва

Работа с документами службы бортпроводников, подписание приказов, распоряжений, должностных инструкций, ведение табеля учёта рабочего времени. Разработка должностных инструкций. Планирование и контроль за прохождением обучения, повышения квалификации, медицинским осмотром сотрудников отдела инструкторов службы бортпроводников

3 months

June 2015 — September 2015

Старший специалист

Трансаэро (Авиаперевозки), Москва

Разработка, написание и актуализация должностных инструкций сотрудников, работа с претензиями, подписание документов. Работа с архивами и новыми документами. Обучение сотрудников. Аудит по стандарту iso. Делопроизводство, архивация и хранение документов компании. Анализ причин задержек рейсов, предотвращение задержек в будущем.

7 months

November 2014 — June 2015

Специалист-технолог

Трансаэро (Авиаперевозки), Москва

Разработка, написание и актуализация должностных инструкций сотрудников, работа с претензиями, подписание документов. Аудит по стандартам компании

9 months

January 2014 — October 2014

Диспетчер - координатор

Трансаэро (Авиаперевозки), Москва

Контроль за подготовкой самолета к вылету, заказ бортового питания, контроль за заполнением технологических карт. Оперативное вмешательство в процесс подготовки рейса в части замены воздушного судна, донесение информации до всех служб занятых подготовкой рейса. Планирование стоянок ВС, отслеживание времени посадки ВС, минимизация задержек рейса

4 months

September 2013 — January 2014

Представитель на перроне

Трансаэро (Авиаперевозки), Москва

Контроль за Подготовкой самолета к вылету. Работа с экипажем и пассажирами. Решение конфликтных ситуаций. Оперативное взаимодействие со всеми службами занятых подготовкой рейса

10 months

November 2012 — September 2013

Заместитель начальника смены

ЗАО "Сервис ВС" (Авиаперевозки), Москва

Распределение и контроль сотрудников компании, отвечающих за наземного обслуживания ВС.
Координация и контроль, выполнение операций по наземному обслуживанию ВС. Подписание вылетных документов, работа с экипажем ВС, Встреча и посадка пассажиров на борт ВС, работа с иностранными авиакомпаниями.

1 year 2 months

September 2011 — November 2012

Диспетчер по организации пассажирских авиационных перевозок ГРиПП ООПП ДНОП

Аэрофлот (Авиаперевозки), Москва

Регистрация пассажиров и багажа, посадка пассажиров на борт ВС, работа на регистрации и посадке пассажиров авиакомпаний партнеров (Korean Air, Finnair) и т.д. Работа в системах бронирования и регистрации SABRE, Amadeus, SITA. Работа с пассажирами в сбойных ситуациях в случаи задержки или отмены по предоставлению услуг питания, расселения в гостиницу, передача пассажиров по FIM другому авиа перевозчику.

2 years 9 months

July 2008 — April 2011

Менеджер по оптовым продажам

ООО "МИРМЕКС-Столица" (Оптовая торговля), Москва

Холодный поиск клиентов, продажа товаров по телефону. Консультация клиентов по телефону. Работа с оптовыми компаниями, опыт расчета контейнерной загрузки груза.

3 years 6 months

January 2005 — July 2008

Продавец-консультант

Работа у частного предпринимателя (Розничная торговля), Киров

Продавец-консультант в магазине розничной торговли, работа с ККМ, выкладка товаров на витрине, сборка и разборка товаров.

2 years 9 months

November 2001 — August 2004

Столяр-станочник

Кировский МДК (Мебельное производство.), Киров

Работа на предприятии производящего мебельную продукцию, работа на станках.

Higher

2009 г.

Вятский государственный гуманитарный университет, Киров

Faculty Информатизации

Specialization Информатик