Male, 38 years
Citizenship: Russia
|
10 years 4 months November 2005 — March 2016 |
Старший специалист отдела наземного обслуживания директората клиентского сервиса. Авиакомпания Трансаэро (Гражданская авиация), Москва - полная индивидуальная организация пассажирских перевозок категории VIP. Ведение пассажиров на всех этапах перелёта |
|
Higher 2008 г. |
РОССноу, Москва Faculty Юридический Specialization Юрист |
|
10 дне End date: March 2014 |
Работа с возражениями пассажиров VIP категории АУЦ Трансаэро, г. Москва |
| Knowledge of foreign languages: |
English (Conversational) |
| Computer knowledge: |
Advanced user |
Recommendations and references:
Information is only available to registered employers
Key skills and achievements:
- Создание эффективной команды для достижения высоких показателей в сфере обслуживания пассажиров класса Imperial;
- Контроль обслуживания пассажиров категории VIP, полная организация пассажирских перевозок данной категории;
- прямое взаимодействие со всеми службами аэропорта;
- решение сбойных и нештатных ситуаций; - контроль обслуживания хэндлинговых компаний в том числе зарубежом;
- знание систем регистрации;
- организация услуги фас трек, индивидуальное сопровождение и ведение пассажира на всех этапах перевозки;
- финансовая отчётность перед заказчиком и авиакомпанией;
- организация перевозки VIP чартера
Your hobbies:
Музыка, спорт
Other information about yourself, comments:
Отличное знание работы аэропорта. 10 лет опыта работы представителем в одной из крупнейших авиакомпаний России.
