Специалист

1 year 4 months

October 2013 — February 2015

Специалист центра оперативной поддержки продаж

ОАО Сбербанк России (Банк), Братск

Обработка кредитных заявок в рамках КФ-технология:
- потребительские кредиты;
- жилищные кредиты;
- автокредиты;
- кредитные карты;
выполнение функций по выдаче банковский карт на предприятии, проведение выданных карт по программе;
составление графика рабочих смен сотрудников отдела.
За время работы прошла тренинги: "Жилищное кредитование", " Подготовка специалистов по кредитованию физических лиц: потребительские кредиты без обеспечения"

3 months

July 2013 — October 2013

Специалист по работе с проблемной задолженностью

ОАО Сбербанк России (Банк), Братск

- Установление контакта и ведение переговоров на предмет погашения задолженности физическими лицами
- Консультации должников по вопросам образования просроченной задолженности, начисления штрафных процентов, способах и порядке погашения задолженности;
- Работа с программным обеспечением компании, внесение информации и результатов работы в базу данных;

Higher

2009 г.

Братский Государственный Университет, Братск

Faculty Энергетики и авоматики

Specialization Инженер

3 мес

End date: June 2012

Менеджер по персоналу

Байкальский Государственный Университет экономики и права, г. Братск