Стюардесса Бизнес-авиации

6 years 2 months

November 2018 — now

Стюардесса

Emirates Airline (Авиация), Дубай

-встреча и размещение пассажиров,
-обеспечение безопасности самолета и пассажиров,
-подготовка самолета к взлету и посадке,
-обслуживание пассажиров по высшим стандартам,
-коммуникация с наземными и воздушными департаментами,
-организация питания на борту,
-оказание первой медицинской помощи,
-заполнение необходимой документации на борту,
-работа с VIP гостями,
-работа в команде,
-знание этикета на высоком уровне,
-коммуникации с коллегами и пассажирами на английском языке

1 year 7 months

March 2017 — October 2018

Помощник руководителя

Агентство инвестиционного развития Ростовской области (Привлечение инвесторов в регион), Ростов-на-Дону

-полная административная и информационная поддержка руководителя;
-планирование рабочего дня руководителя;
-ведение делопроизводства, координирование потоков входящей/исходящей документации;
-подготовка и редактирование подготовленных проектов документов и передача на подпись руководителю;
-контроль исполнения поручений руководителя;
-travel-поддержка;
-переводы документации с русского на английский язык;
-взаимодействие с партнерами на английском языке;
-координация встреч и переговоров;
-помощь в организации и участие в международных выставках для продвижения инвестиционного экономического потенциала Ростовской области.

5 months

September 2016 — February 2017

Менеджер службы приема и размещения

Hilton Hotel (Гостиничный бизнес), Ниагара-Фолс

Прием гостей, их регистрация и комфортное размещение;
Осуществление расчёта с гостями за проживание и доп.услуги в отеле;
Ведение сопутствующей документации;
Общение с гостями по телефону и лично;
Решение возникающих вопросов гостей и разрешение конфликтных ситуаций
Активное взаимодействие с другими департаментами отеля

10 years 11 months

February 2014 — now

Модель

Имидж-Элит (Модельный бизнес), Ростов-на-Дону

-участие в выставках, мероприятиях в качестве промо модели
-участие в фотосессиях и показах мод
-съемки в журналах и рекламе

Higher

2016 г.

Niagara College, Ниагара Фолс, Канада

Faculty Hospitality and Tourism

Specialization Hospitality and Tourism business

Higher

2015 г.

РГЭУ, Ростов-на-Дону

Faculty Национальной и мировой экономики

Specialization Социально-культурный сервис и туризм

3 месяца

End date: September 2015

Подготовка к IELTS (курс английского)

Global Village, г. Торонто

1 год

End date: September 2014

Деловой английский

ДГТУ, г. Ростов-на-Дону