10 years 3 months August 2014 — now |
Менеджер по коммуникации с гостями St.Regis hotel (Гостеприимство), Москва Подготовка номеров к заезду, встреча ВИП гостей( полное организация их проживания и учёт их индивидуальных пожеланий). Ежедневная коммуникация с гостями и решение возникающих проблем). Организация мероприятий гостей, банкетов и переговоров. Организация мотивационных тренингов для сотрудников и их аттестация качества сервиса предоставляемого гостям. |
5 years 3 months May 2009 — August 2014 |
Менеджер клубного этажа Ritz Carlton (Гостиница), Москва Организация работы клубной гостиной . |
5 years May 2004 — May 2009 |
Старший бортпроводник Korean air (Гражданская авиация), Сеул Организация сервиса и обслуживание пассивирования на борту самолета. Организация безопасности полетов. |
Higher 2005 г. |
Государственная академия управления, Москва Faculty Организация управления на транспорте Specialization Менеджер по организации управления |
Knowledge of foreign languages: |
English (Fluent) Korean (Basic) |
Computer knowledge: |
Confident user |
Driver licence: |
Categories B (2005 г.) |
Your hobbies:
Спорт, путешествия