Диспетчер/Специалист

4 years 8 months

July 2015 — March 2020

Диспетчер/Супервизор

ПАО "Аэрофлот" (Авиаперевозки), Москва

Регистрация пассажиров на рейсы авиакомпании Аэрофлот. С марта 2018 выполняю обязанности супервизора. В обязанности входило:
• распределение пассажиропотока
• распределение персонала
• решение конфликтных ситуаций
• работа с пассажирами задержанных/отмененных рейсов

1 year 11 months

May 2013 — April 2015

Диспетчер по организации авиационных (пассажирских) перевозок

ОАО "Международный аэропорт Шереметьево" (Авиаперевозки), Москва

- регистрация пассажиров на рейс;
- оформление багажа;
- обеспечение информационной поддержки пассажиров

• Владею несколькими системами регистрации пассажиров (Amadeus Altea, Liason)
• Проходил плановые обучения в аэропорту Шереметьево, касающихся авиационной безопасности и опасных грузов.

Higher

2012 г.

Московский Авиационный Институт, Москва

Faculty "Социальный Инжиниринг"

Specialization Менеджмент Организации