Resume №11493 Updated 17 December 2020

  Another 4 photos available to registered employers

By agreement
Moscow (ready to move)

Female, 37 years

Height: 160 см

Weight: 50 кг

Martial status: not married

Children: no

Citizenship: Russia


Work experience

9 years 2 months

March 2015 — now

Старший бортпроводник приоритетного отделения

ПАО Аэрофлот (Авиация), Москва

• Руководство кабинным экипажем в полёте
• Разрешение конфликтных ситуаций на борту
• Умение находить общий язык со всеми пассажирами
• Навыки CRM при работе с лётным экипажем
• Взаимодействие со смежными службами при подготовке к вылету и по прилету
• Ведение полётной документации, составление отчёта о рейсе


13 years 5 months

December 2010 — now

Бортпроводник

ПАО Аэрофлот (Авиация), Москва

• Выполнение полетов на приоритетных направлениях в классе Бизнес
• Обеспечение безопасности во время полёта
• Предоставление пассажирам высокого уровня сервиса
• Знание и применение техники Plate Art
• Создание атмосферы радушия и гостеприимства на борту
• Выполнение специальных рейсов с пассажирами
категории VIP с последующим письменным отчетом руководству отделения
• Навыки эффективного общения с VIP персонами на борту


6 months

July 2009 — January 2010

Преподаватель английского языка

English as a second language (Образование), Москва

• Преподавание английского языка группам школьников подросткового возраста (9-15 лет)
• Знание и применение различных методик преподавания, в том числе коммуникативной методик


Education

Higher

2009 г.

Брянский государственный университет, Брянск

Faculty Иностранных языков

Specialization Иностранные языки: английский и немецкий


Courses and trainings

3 дня

End date: October 2020

Курс повышения квалификации: Сервис класса Люкс и VIP-обслуживание в бизнес-авиации

НОУ ДПО «Джет-сервис», г. Москва


2 недели

End date: October 2012

Сервис класса «Люкс» и VIP-обслуживание в бизнес-авиации

Jet Service, г. Москва



Visas:

США C1/D до 23.09.2022


Knowledge of foreign
languages:

English (Fluent)

German (Conversational)

Spanish (Basic)


Computer knowledge:

Confident user

Уверенный пользователь word, excel, power point



 Recommendations and references:

  Information is only available to registered employers


 Key skills and achievements:

В августе 2019 года награждена именной почётной грамотой от генерального директора за достигнутые трудовые успехи и добросовестную работу.
Личностные качества и навыки:
• навык эффективной предполётной подготовки и послеполётных формальностей
• сервировка питания с применением техники Plate Art
• создание обстановки комфорта и радушия на борту и поддержание в течение всего полёта
• навык эффективного общения с разными психотипами людей
• ответственное отношение к работе
• внимание к деталям
• отличные навыки работы в команде
• умение оперативно принимать решения
• устойчивость к стрессовым ситуациям
• толерантность
• гибкость
• креативность
• целеустремленность
• обладаю способностью быстро самообучаться
• стремление к профессиональному и личностному росту


 Your hobbies:

• Иностранные языки
• Поэзия, русская и
зарубежная классика
• Психология
• Ведическая астрология
• Туризм
• Танцы


 Other information about yourself, comments:

Документы и визы:
ID-карта
Свидетельство
бортпроводника
Медицинская книжка
Виза USA C1/D до
23.09.2022
Типы ВС
• Airbus 319/320/321 • Airbus 350
• Boeing 777
• Boeing 767


Avia-Uspeh

Similar CVs

By agreement
female, стаж more than 5 years
By agreement
female, стаж more than 9 years
By agreement
female, стаж more than 18 years
By agreement
female, стаж more than 11 years

3,374 more similar resumes