Главный специалист контроля качества

2 years 3 months

April 2022 — July 2024

Эксперт по контролю качества

ООО "Шереметьево Хэндлинг" (Обслуживание ВС и пассажиров), Химки

- планирование и реализация проектов по улучшению качества услуг;
- контроль соблюдения стандартов качества обслуживания Клиентов;
- контроль сроков и качества предоставляемых ответов на обращения Клиентов;
- подготовка отчетности;
- представление интересов компании по вопросам качества оказания услуг;
- взаимодействие со смежными подразделениями и партнёрами;
- разработка документации;
- исполнение обязанностей руководителя подразделения в период его отсутствия.

7 months

September 2021 — April 2022

Главный специалист по работе с замечаниями

ООО "Шереметьево Хэндлинг" (Обслуживание ВС и пассажиров), Химки

- осуществление проверок качества оказываемых услуг;
- контроль исполнения корректирующих мероприятий ответственными подразделениями Общества;
- проведение расследований по обращениям клиентов и партнёров;
- подготовка отчётности по итогам работы;
- проведение производственных конференций.

По результатам работы - повышение до должности Эксперта по контролю качества.

3 years 4 months

May 2018 — September 2021

Начальник смены оперативного заправочного комплекса

АО "АЭРО-Шереметьево" (Авиатопливное обеспечение полётов ВС), Химки

Управление оперативной сменой (50 человек) на перроне аэропорта при осуществлении процессов подготовки авиаГСМ к заправке и при заправке ВС, в том числе:
- обеспечение контроля за работой подчиненного личного состава, соблюдение им инструкций и ТК;
- осуществление оперативного взаимодействия с диспетчерскими и производственными службами МАШ, компаний-перевозчиков, для планирования и оперативной корректировки графика заправок, планирования расхода авиаГСМ;
- осуществление эксплуатации технологического оборудования в соответствии с требованиями руководящих документов;
- подготовка отчетности по результатам работы;
- обеспечение выполнения поставленных планов и программ в смене.

Почетная грамота за высокое профессиональное мастерство.
Ежемесячное и ежегодное премирование за высокие производственные показатели.

6 months

November 2017 — May 2018

Инженер по ГСМ

АО "АЭРО-Шереметьево" (Авиатопливное обеспечение полётов ВС), Химки

- монтаж, проверка и проведение испытаний оборудования склада ГСМ и оперативного заправочного комплекса;
- гидравлические испытания вертикальных и горизонтальных стальных резервуаров, трубопроводов склада ГСМ и фидерного трубопровода системы централизованной заправки;
- организация процесса приема авиаГСМ, поступающих автомобильным и железнодорожным транспортом;
- осуществление внутрискладских перекачек авиатоплива;
- проведение контроля качества авиатоплива визуальным и инструментальным методами;
- разработка внутренней нормативно-технической документации.

По результатам работы - повышение до должности Начальника смены.

8 months

March 2017 — November 2017

Авиатехник по ГСМ

АО "Совэкс" (Авиатопливное обеспечение полётов ВС), Санкт-Петербург

- Осуществление входного, приемного, складского и аэродромного контролей качества авиаГСМ;
- осуществление приема и выдачи авиатоплива из автомобильного и железнодорожного транспорта в аэродромные средства заправки ВС и резервуарный парк;
- учёт наличия и движения авиаГСМ;
- контроль работы и обеспечение технического обслуживания технологического оборудования;
- оформление технической документации;
- обеспечение технической исправности и готовности СЗ к заправке ВС;
- проведения отбора проб авиаГСМ;
- выполнение процедур ежесменного допуска к работе, еженедельных. ежеквартальных, полугодовых и годовых проверок технологического оборудования и средств заправки ВС.

Higher

2021 г.

Московский университет им. С.Ю. Витте, Москва

Faculty Управления

Specialization Менеджмент

Higher

2016 г.

Ульяновский институт гражданской авиации имени Главного маршала авиации Б.П. Бугаева, Ульяновск

Faculty Подготовки авиационных специалистов

Specialization Эксплуатация аэропортов и обеспечение полётов воздушных судов

End date: July 2021

Охрана труда для руководителей и специалистов организаций оптовой и розничной торговли

ООО "АйТэКо", г. Москва

End date: July 2020

Техническая эксплуатации летательных аппаратов и двигателей

Самарский университет, г. Москва

End date: March 2020

Организация и обслуживание воздушных перевозок

Самарский университет, г. Москва