Бортпроводник

From rub / month

Moscow

Female, 27 years

Height: 175 см

Weight: 58 кг

Martial status: not married

Children: no

Citizenship: Russia

Work experience

3 years 6 months

May 2021 — now

Менеджер

Ресторан на Жуковке, Москва

- Контроль работы ресторана на 360 градусов;
- Планирование, организация и контроль работы сотрудников ресторана (официанты, бармены, хостес, технический персонал, повара);
- 100% Table visit;
- Работа с документооборотом ресторана;
- Планировать, управлять продажами и предвосхищать все ожидаемые результаты;
- Контроль над кассовыми операциями;
- Встреча посетителей ресторана, общение с ними, рассадка в зале с учетом всех предпочтений;
- Обслуживание посетителей;
- Поддержание рабочего места в порядке;
- Поддержание хороших отношений как с гостями, так и с другими сотрудниками;
- Помощь посетителю с выбором блюда;
- Принятие заказа;
- Подача заказа и уборка стола.

2 years 2 months

May 2019 — July 2021

Бортпроводник

Аэрофлот (Гражданская авиация), Москва

- Обеспечение безопасности пассажира в полете;
- Обслуживание пассажиров, создание атмосферы гостеприимства и комфорта на борту воздушного судна;
- Подготовка воздушного судна к полету;
- Прием питания, бытового имущества, багажа, груза, коммерческой загрузки;
- Взаимодействие со смежными службами (catering, cleaning, пограничная служба, наземная служба регистрации, служба по работе с пассажирами с ограничениями жизнедеятельности и т.д.)
- Встреча и размещение пассажиров на борту воздушного судна;
- Предоставление услуг сервиса на борту;
- Поддержание чистоты и порядка в салоне и туалетных комнатах;
- Оказание доврачебной помощи в случае необходимости;
- Взаимодействие с VIP пассажирами, первыми лицами компаний;
- Проверка комплексности аварийно-спасательных средств;
- Предполетная и послеполетная работа с отчетной документацией о рейсе.

Education

Higher

2021 г.

Уральский государственный юридический университет, Екатеринбург

Faculty Международное право

Specialization Юрист международного права

Courses and trainings

4 месяца

End date: February 2020

Бортпроводник в бизнес-авиации

Jet-service, г. Москва

5 месяцев

End date: May 2019

Бортпроводник гражданской авиации

Аэрофлот, г. Москва

4 года

End date: August 2016

Подготовка к архитектурному университету

Художественная школа, г. Екатеринбург

Knowledge of foreign languages:	English (Conversational)
Driver licence:	Categories B (2015 г.)

Key skills and achievements:

Способность быстро реагировать на нестандартные ситуации, высокая степень ответственности, исполнительность, стрессоустойчивость, оптимистичность, чувство юмора, целеустремленность, умение работать в команде, аккуратность, дисциплинированность, умение успокоить пассажиров.

Your hobbies:

- Путешествия
- Здоровый образ жизни
- Чтение
- Активный отдых

Other information about yourself, comments:

Добрый день! Я имею опыт в гражданской авиации в самой крупной компании"Аэрофлот". Проработав около 3-х лет в данной сфере, я захотела больше в своей жизни. И устроилась в качестве менеджера в один из популярных ресторанов Москвы. Должность дала мне огромное количество знаний в сфере обслуживания, большую выдержку на стрессоустойчивость, так как каждый день случаются негативные инцеденты. На данный момент, я очень хочу объединить все свои навыки и вижу себя только в бизнес авиации. Сервировка столов, большой ассортимент блюд и вин, общение с гостями высокого положения. Я всегда очень внимательно отношусь к потребностям гостя/ пассажира. Стремлюсь обеспечить им наилучший опыт полета или времени провождения в ресторане. Отношусь к работе ответственно и все делаю с душой, потому что в моем понимании человек не должен тратить время на нелюбимое дело. Прошу рассмотреть мое резюме и заранее благодарю за любой Ваш ответ.

Бортпроводник

Similar CVs

Other CVs by business fields