Бортпроводник

8 years 9 months

April 2016 — now

Бортпроводник бизнес класса

Авиакомпания "Россия" (Гражданская авиация), Мосвка

- обеспечение безопасности на борту воздушного судна
- создание атмосферы комфорта и гостеприимства
- обслуживание пассажиров бизнес-класса

4 months

December 2015 — April 2016

Администратор на ресепшн

Гостиница "Holiday Inn" (Гостиничный сервис), Москва

1.регистрация и размещение гостей
2.контроль за качественным обслуживанием гостей 3.информирование проживающих в гостинице 4.оформление необходимых документов по заселению, ведение статистики. Прием звонков. Разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе работы

3 years 11 months

December 2011 — November 2015

Бортпроводник

ОАО АК "Трансаэро" (Гражданская авиация), Москва

- обеспечение безопасности на борту воздушного судна
- создание атмосферы комфорта и гостеприимства
- обслуживание пассажиров бизнес-класса

1 year 1 month

September 2010 — October 2011

Помощник заместителя руководителя/офис-менеджер

ФКП "Союзплодоимпорт" (Государственный контроль за деятельностью заводов), Москва

1. Прием и регистрация корреспонденции, ведение учета получаемой и отправляемой корреспонденции, учет прохождения документальных материалов внутри организации
2. Систематизация и хранение документов текущего архива.
3. Ведение работы по созданию справочного аппарата по документам, что обеспечивает удобный и быстрый их поиск.
4. Подготовка материалов для заместителя генерального директора, руководителя департамента к совещаниям, рабочим группам и комиссиям.
5. Выполнение поручений заместителя генерального директора, в пределах своей компетенции, а также руководителя департамента, связанных с деятельностью департамента.
6. Контроль качества подготовки, правильность составления и оформления документов, представляемых на подпись или согласование генеральному директору, заместителю генерального директора и руководителю департамента.
7. Ведение протокола совещаний, ответы на телефонные звонки и их распределение, прием посетителей (чай, кофе).
8. Документальное оформление командировок, заказ авиабилетов, гостиниц.
9. Заказ канцелярских принадлежностей, работа с курьерами, а также организация работы водителей.

3 years 11 months

October 2006 — September 2010

Старший специалист

Межрайонная ИФНС России № 50 по г. Москве (Налоговое администрирование банков, страховых и инвестиционных компаний), Москва

1. электронный прием и обработка налоговой и бухгалтерской отчетности
2. информационное обслуживание организаций (формирование и отправка ответов на запросы)
3.обработка платежных поручений
4.сверка с организациями, анализ карты расчетов с бюджетом
5.переписка с организациями, налоговыми органами, внутренняя переписка
6.прием и консультация налогоплательщиков
7.работа с сообщениями банков, налогоплатеков об открытии/закрытии счетов
8.прием и распределение звонков
Помимо основных обязанностей выполняла функции помощника руководителя отдела (планирование рабочего дня руководителя, ответы на звонки, переписка, выполнение поручений)

Higher

2011 г.

Международная Академия бизнеса и управления, Москва

Faculty Экономики и управления

Specialization Менеджмент организации

Secondary special education

2006 г.

Красногорский государственный колледж, Красногорск, Московская обл.

Faculty Юриспруденции

Specialization Право и организация социального обеспечения

5 месяцев

End date: June 2010

Курсы английского языка при МИД РФ

Образовательное учреждение "Курсы МИД", г. Москва