Павелецкая
Female, 38 years
Citizenship: Russia
|
1 year September 2020 — September 2021 |
Менеджер по работе с клиентами “Topsail” морское кадровое агентство, Калининград Визовая и документальная поддержка специалистов морского флота. Организация поездок, трансферов. Адаптация визовых процессов и поиск нестандартных решений для получения виз США. Увеличение прибыли компании по услуге в пять раз. Вывод компании в топ по упоминаемости на специализированных интернет-ресурсах. Кросс-продажи услуг компании. |
|
5 years 3 months October 2014 — January 2020 |
Стюардесса бизнес-авиации "Sirius Aero", Москва Обеспечение комфорта и безопасности пассажиров в полете. Планирование меню и заказ питания в соответствии с предпочтениями пассажиров. Организация процесса сервировки и подачи питания. Поддержание самолета в чистоте и порядке. Типы самолетов: Hawker 850XP, Hawker 1000, Hawker 700, Tu-134 VIP, Legacy 600, Challenger 604, Challenger 850. Высокая профессиональная репутация в компании, как бортпроводника способного выполнить любой рейс. Свой круг постоянных пассажиров, предпочитающих полеты со мной в составе экипажа. |
|
8 months June 2013 — February 2014 |
Ассистент менеджера по персоналу / услугам "Staff Marine" морское кадровое агентство, Калининград Подготовка моряков к вылету в рейс: оказание визовых, транспортных, курьерских и прочих услуг специалистам морского флота, обслуживание удаленных клиентов через интернет-ресурсы, организация курсов морского английского языка, тестирование; выполнение личных поручений руководства. |
|
1 year May 2012 — May 2013 |
Визовый менеджер Частная практика, Калининград Оформление туристических виз США, дистанционное ведение заказчика от заявки до момента получения паспорта с визой. |
|
2 years 1 month February 2010 — April 2012 |
Бортпроводник B-757 "I Fly", Москва Обеспечение психологического комфорта, безопасности, обслуживание пассажиров, сервировка, заказ питания, бытового оборудования, сотрудничество с наземными службами, ответственность за коммерческую загрузку, груз, почту; разрешение конфликтных ситуаций, оказание медицинской помощи, продажа сувениров и товаров Duty free, заполнение порейсовой документации, длительные командировки, обучение новых сотрудников, работа в команде. |
|
Higher 2008 г. |
Санкт-Петербургская Академия Управления и Экономики, Калининград Faculty Социального управления Specialization Связи с общественностью |
|
End date: June 2021 |
Брокер Бизнес-Авиации Diamond Aero Group, г. Москва |
|
End date: December 2019 |
Кейтеринг, сервировка, декорирование блюд Dellos, Jet Catering, Novikov, Буревестник, Подмосковные вечера, Палаццо Дукале, г. Москва |
|
End date: April 2016 |
Service Exellence And How To Achieve It Cabin Crew Exellence, г. Москва |
|
End date: August 2014 |
Стюардесса бизнес-авиации Jet Service, г. Москва |
|
End date: April 2014 |
Разговорный английский Top Top Training, г. Калининград |
|
End date: June 2013 |
Менеджер по персоналу БФУ им. Канта, г. Калининград |
|
End date: January 2011 |
Intensive English / Upper Intermediate KIC Chicago, г. Чикаго |
| Visas: |
Шенген, США |
| Knowledge of foreign languages: |
English (Conversational) |
| Computer knowledge: |
Confident user |
| Driver licence: |
Categories B (2009 г.) |
Key skills and achievements:
Имею большой опыт работы с VIP-клиентами в сфере бизнес-авиации. Умею выстраивать отношения с клиентами, работать с привычками пассажиров, пожеланиями, организовывать деловые поездки. Способна эффективно работать в условиях дедлайна и постоянных изменений. Внимательна к деталям. Умею расставлять приоритеты, работать быстро и без суеты. Логический склад ума помогает решать задачи системно и без лишних эмоций. Английский – B2.
