Resume №1741 Updated 4 April 2016
From rub / month
Full time
Moscow (ready to move)

metro  Улица 1905 года


Female, 34 years

Height: 170 см

Weight: 50 кг

Citizenship: Ukraine


Work experience

1 year 1 month

December 2014 — January 2016

Личный ассистент руководителя

AlterHaus (Дизайн), Киев

Обязанности:
• Планирование рабочего дня генерального директора (встречи, звонки, прием гостей);
• Техническое обеспечение деятельности генерального директора (заказ транспорта, билетов; организация встреч, переговоров; др.), сопровождение на встречах, в поездках.
• Принятие участия в переговорах, деловых встречах, специальных приемах; ведение протоколов и иных документов, оформляющих ход и результат встреч, переговоров.
• Сбор материалов и информации, необходимых генеральному директору, подготовка аналитических, информационных, справочных и иных материалов и презентация их руководителю.
• Ведение делопроизводства, принятие корреспонденции, документов и личных заявлений на подпись генерального директора.
• Ведение записи на прием к руководителю, организация приема посетителей.
• Подготовка заседаний и совещаний, проводимых генеральным директором (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведение и оформление протоколов заседаний и совещаний.
Достижения:
o Организовала работу с интернет-банкингом - экономия времени + упрощение отчетности;
o Провела ряд успешных мерроприятий по призентации компании на стадии открытия, ввела контексную и медийную рекламу на яндекс.директ;
o Разработала рекламные и PR- проекты, брэнд и имидж компании, организовала и провела выставки и презентации по четырем основным направлениям.


4 years 4 months

June 2010 — October 2014

Управляющий сети ресторанов

ООО "Форест" (Ресторанный бизнес), Киев

Обязанности:
• руководство хозяйственной и финансово-экономической деятельности сети пабов;
• разработка и утверждение сводного финансового плана, рабочего бизнес-плана;
• контроль исполнения договорных условий с поставщиками, обсуждение и подписание договоров с максимальными преимуществами для компании;
• контроль реализации маркетинговой стратегии паба, создание комплекса конкурентных преимуществ; мониторинг активности конкурентов, цен, ассортимента, публикаций в СМИ;
• контроль безопасности/санитарных условий/качества услуг, проведение инвентаризаций;
• подбор персонала; контроль качества услуг; совершенствование обслуживания посетителей;
• разработка новых позиций в меню, составление меню, дизайн страниц;
• решение конфликтных ситуаций;
• составление графика работы персонала, контроль выхода персонала на рабочие места, проведение собраний с персоналом;
• проведение тренингов направленных на улучшение работы персонала;
• оценка пожеланий каждого гостя заведения; организация и проведение тематических мероприятий;
проведение корпоративных праздников.

Достижения:
o Автоматизировала многие процессы, такие как: процесс заказов, процесс табелирования сотрудников, логистика по всем направлениям, инкассация;
o Ввелa в ассортимент новые виды продукции, заключив эксклюзивные договора (Компания Pepsi Co, IDS (Моршинская), Heineken), как результат увеличение валового дохода на 15-32% (В зависимости от периода)
o Переделаны все должностные инструкции под отдельные направление в сегменте (сокращены затраты и облегчено управление). Упорядочены полномочия младшего управляющего состава (администраторов и их помощников).
o Созданы новые продукты, которые существенно повысили продажи, а вложение на создание данного продукта незначительны. Провела ряд успешных акций, которые существенно увеличили прибыль предприятия на 20%.


Education

Higher

2012 г.

ЛНПУ имени Т.Г.Шевченко, Луганск

Faculty Английского языка, психологии

Specialization Учитель английского языка, психолог


Courses and trainings

2 месяца

End date: April 2016

1С: Бухгалтерия 8. Практическое освоение бухучета.

Центр Сертифицированного Обучения, г. Москва


3 месяца

End date: July 2015

Основные навыки и инструкции в работе помощника руководителя

Школа личных ассистентов Е.Кравцовой, г. Киев


2 недели

End date: November 2011

Тренинг делового(межличностного)общения

ЛНПУ им.Т.Г.Шевченко, г. Луганск



Visas:

Шенген-виза В процессе оформления визы в Америку и Англию


Knowledge of foreign
languages:

English (Fluent)

Ukrainian (Fluent)

Russian (Fluent)

Spanish (Basic)


Computer knowledge:

Advanced user

Компьютерные навыки: Высокий уровень владения MS Windows, MS Office, Excel. Специальные программы: RKeeper, Сompas, Team Viewer, Adobe Photoshop, Fastfood, 1C (8.2), продвижение и реклама в соц.сетях.


Driver licence:

Categories B (2012 г.)


 Key skills and achievements:

• Профессионал в области управления процессами продаж и управления персоналом в HoReCa и Retail со стратегическим мышлением (Управление командой 20-30 человек);
• проактивный лидер, ориентированный на результат; не боюсь трудностей, легко встречаю вызовы, люблю достигать цели;
• умею проводить переговоры, добиваясь максимального результата; сохраняю самообладание в стрессовых ситуациях, умею чувствовать людей, сопереживать; оказываю помощь людям, если они в ней нуждаются; люблю конкурентную борьбу, где приходится находить нестандартные решения;
• имеется успешный опыт в построении работы в заведениях общественного питания на разных стадиях развития, развитии качественного линейного менеджмента, повышении эффективности бизнеса;
• проведение инвентаризации, внедрение программ учета рабочего времени, прямых продаж;
• построение успешной команды, которая могла в сжатые сроки показывать отличный результат.


 Other information about yourself, comments:

• Инициативность: уменьшила расходную часть по коммунальным платежам путем контроля неактивных обьектов. Сократила расходы по закупкам путем проведения переговоров с поставщиками с результатом увелечения скидки, бонусов. Провела ряд успешных вечеринок для увелечения доходности предприятия.
• Энергичность: ежеквартально увеличивала средний чек на 15-20%.
• Стрессоустойчивость: умею находить решения на сложных этапах, в первую очередь в период становления компании. Уменьшила текучесть кадров, организовала работу слажено и дружно, без конфликтных ситуаций.
• Лидерство: провела 5 тренингов для своих сотрудников по сервису и стандартам обслуживания, разработала модель поведения и общения с гостем, а также выростила 3 успешных руководителей сети предприятий общественного питания.
• Активная жизненная позиция: люблю лыжи, рафтинг, занимаюсь воллейболом и боксом, читаю интересные книги, увлекаюсь танцами, посещаю актерские курсы, меломан.


Avia-Uspeh

Similar CVs

By agreement
female, стаж more than 5 years
By agreement
female, стаж more than 9 years
By agreement
female, стаж more than 18 years
By agreement
female, стаж more than 11 years

3,366 more similar resumes