Female, 38 years
Martial status: not married
Children: no
Citizenship: Russia
|
9 years 2 months March 2016 — now |
Бортпроводник Бизнес Авиации FREELANCE (Авиа Перевозки), Москва Выполнение коммерческих VIP-рейсов. Создание атмосферы исключительного уюта и комфорта для каждого пассажира. Контроль качества предоставляемых услуг, координация наземных служб. |
|
11 years 5 months December 2013 — now |
Бортпроводник АК ТРАНСАЭРО; АК Россия (Авиа перевозки), Москва Выполнение коммерческих VIP-рейсов. Создание атмосферы исключительного уюта и комфорта для каждого пассажира. Контроль качества предоставляемых услуг, координация наземных служб. |
|
Higher 2009 г. |
Южно-Российский Гуманитарный Институт, Ростов-на-Дону Faculty Экономики Specialization Бухгалтерский учет, анализ, аудит |
|
Месяц End date: June 2015 |
Курс по программе " Сервис класса Люкс и VIP-обслуживание в бизнес - авиации" "Центр подготовки авиаперсонала "Джет - сервис", Стюардесса бизнес - авиации., г. Москва |
| Knowledge of foreign languages: |
English (Fluent) |
| Computer knowledge: |
Confident user БИК IBSO, EKP, Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet Explorer, Электронная почта (Microsoft Outlook) |
| Driver licence: |
Categories B (2008 г.) |
Recommendations and references:
Information is only available to registered employers
Key skills and achievements:
• Сервис «Элит - класса» и технология VIP-обслуживания на борту самолета бизнес - авиации. Искусство гостеприимства.
• Высокая кухня. Мировая гастрономия. Культура подачи блюд.
• Базовый курс Сомелье, премиальный алкоголь.
• Заказ питания. Особенности заказа питания в разных странах. Бюджет при заказе питания, взаимодействие с кейтеринговыми службами.
• Психологический тренинг «Навыки эффективного общения с VIP-пассажирами». Психология богатого человека.
• Профессиональный имидж и корпоративный этикет в бизнес - авиации.
Your hobbies:
Играю в футбол - Любительская Женская Футбольная Лига "Пантеон", игра на фортепиано, вокал, верховая езда.
Other information about yourself, comments:
Доброжелательна, коммуникабельна, ответственно подхожу ко всем вопросам, пунктуальна, добросовестно отношусь к выполнению своей работы.
