8 years 8 months April 2016 — now |
Ведущий Специалист ООО ЦС - Мониторинг (Спутниковыя Охранные Системы), Химки, МО Отработка тревожных сиигналов, работа с клиентом в крайне стрессовой ситуации |
6 months August 2015 — March 2016 |
Агент ГРПП АО Сервис-ВС (Обслуживание пассажирских авиаперевозок), Москва Обслуживание пассажиров авиакомпаний на линии регистрации и контроль посадки, проверка проездных документов. Супервайзер рейсов ГК Аэрофлот |
4 years 5 months April 2010 — October 2014 |
Диспетчер ГРиПП ДНОП ОАО Аэрофлот (Пассажирские Авиаперевозки), Химки МО Оформление пассажиров и их багажа на линии регистрации, контроль посадки, проверка проездных документов. Повышен до ст. диспетчера. Контроль качества обслуживания пассажиров, консультирование пассажиров, работа с пассажирами в конфликтных ситуациях, работа со смежными службами аэропорта вылета |
3 years 11 months October 2005 — September 2009 |
Агент ГРКП ЗАО Аэропорт Домодедово (Наземное обслуживание пассажирских авиаперевозок), Домодедово МО Оформление пассажиров и их багажа, проверка проездных документов, контроль посадки. |
Higher 2013 г. |
МАТИ им.Циолковского, Москва Faculty Инф систем и технологий Specialization Электротехника и Радиоэлектроники |
Knowledge of foreign languages: |
English (Conversational) |
Computer knowledge: |
Confident user MS office, Sabre, exlorer, safari, outlook |
Driver licence: |
Categories B (2007 г.) |
Key skills and achievements:
Работа в команде, работа с пассажирами в крайне стрессовых ситуациях, знание правил перевозок, знание стандарта качества iso9001, авиационной безопасности.
Your hobbies:
Фото, путишествия, самообразование в разных сферах, особенно в ГА
Other information about yourself, comments:
Женат, 2е детей. Жена работает в АФЛ, падчерица -12 лет, сын - 3года.