Бортпроводник

1 year 9 months

August 2015 — May 2017

Администратор

Гранд-отель "Восток" (Отель, ресторан), Стерлитамак

Отвечает на телефонные звонки и консультирует клиентов по гостиничным услугам;
бронирует номера;
встречает, принимает и размещает новых постояльцев;
проводит взаиморасчеты и готовит финансовую отчетность;
контролирует соблюдение гостями правил проживания в номерах;
обеспечивает высокий уровень качества обслуживания;
координирует деятельность обслуживающего персонала;
занимается разбором конфликтных и нестандартных ситуаций.

Secondary special education

2013 г.

БРТК, Стерлитамак

Faculty Педагогический

Specialization Педагог музыки

Обучаюсь

Английский

Language link, г. Стерлитамак