Resume №4953 Updated 19 September 2017
By agreement
Moscow

Female, 44 years

Citizenship: Russia


Work experience

12 years 10 months

June 2011 — now

Начальник службы организации наземного обеспечения и перевозок

АО «Авиакомпания «Меридиан» (Бизнес авиация), Москва

Руководство отделом, подбор и организация работы представителей в аэропорту.
Обработка заявок на выполнение VIP перевозок, поиск и подбор подходящего по критериям клиента ВС, консультирование клиента по особенностям обслуживания при VIP перевозке, планирование и организация VIP перевозок на частных ВС.
Поиск, ведение переговоров, заключение договорных отношений с аэропортами, агентами по наземному обеспечению ВС, отелями, транспортными компаниями, партерами.
Участие и проведение внешних аудитов поставщиков услуг для осуществления VIP перевозки (центр по поддержанию летной годности частных ВС, аэропорт, топливозаправочная компания, питание, VIP зал, наземное обслуживание ВС, транспортные компании).
Организация и контроль своевременности оплат с контрагентами по наземному обслуживанию частных ВС, ведение оперативного учета взаиморасчетов. Работа с закрывающими документами с контрагентами по выполненным VIP перевозкам.

Принимаю активное участие в мероприятиях и проектах Авиакомпании:
- разработка, внедрении и совершенствовании системы менеджмента качества, системы управления безопасностью полетов;
- подготовке к эксплуатации частных ВС, в том числе новых типов частных ВС;
- являюсь членом Совета безопасности полетов Авиакомпании;
- являюсь членом группы по улучшению сервиса на борту ВС (организация аудита интерьера и средств обслуживания на борту частных ВС, разработка технологических карт по обслуживанию VIP клиентов в зависимости от продолжительности полета и времени суток и т.п.);
- внешним и внутренним аудитором.


3 years 1 month

May 2008 — June 2011

Начальник отдела наземного обеспечения

ООО «Московское небо» (Бизнес авиация), Москва

Руководство отделом, подбор и организация работы представителей в аэропорту, обучение.
Организация и контроль наземного обслуживания частных ВС в аэропортах РФ.
Поиск, ведение переговоров, заключение договорных отношений с аэропортами, транспортными компаниями, ресторанами.
Подготовка коммерческих предложений по обеспечению частных ВС.
Подготовка проектов по оптимизации расходов владельцев по содержанию частных ВС.
Подготовка финансовых отчетов для оператора, представителя владельца частного ВС.


7 years 5 months

January 2001 — June 2008

Начальник службы бортпроводников

ООО «Джет-2000» (Бизнес авиация), Москва

Руководство службой, подбор, расстановка и планирование бортпроводников.
Организация сервиса на борту частного ВС, подбор ресторанов и заказ питания на борт частных ВС, контроль предоставляемых на борту ВС сервисных услуг.
Участие в утверждении оборудования на частном ВС на этапе подготовке ВС на заводе – изготовителе, участие в приемке частного ВС с завода – изготовителя.


Education

Higher

2004 г.

Государственный Гуманитарный Университет, Москва

Faculty Юриспруденция

Specialization Юриспруденция


Courses and trainings

Подготовка внутреннего (внешнего) аудитора систем менеджмента качества

Bureau Veritas, г. Москва


Подготовка персонала службы по организации пассажирских перевозок

НОУ «Авиационная школа Аэрофлота», г. Москва


Подготовка специалиста, связанного с обеспечением БП на ВТ ГА РФ

МГТУ ГА, г. Москва


Педагогическая подготовка специалистов в качестве преподавателей АУЦ

ИРРСО СПбГУ ГА, г. Санкт Петербург


Подготовка бортпроводников, курсы повышения квалификации

НОУ «Школа бортпроводников», г. Москва



Knowledge of foreign
languages:

English (Conversational)

French (Basic)


Computer knowledge:

Confident user

MS Word, MS Excel, MS Outlook, MS PowerPoint, Internet Explorer


Driver licence:

Categories B


 Key skills and achievements:

Знание всех процессов организации эксплуатации частного ВС зарубежного производства в том числе:
 подбора, подготовки пилотов и бортпроводников, планирование их работы;
 организации поддержания летной годности частных ВС и их технического обслуживания;
 проведения аудита внешних поставщиков по поддержанию летной годности ВС и их технического обслуживания;
 работы по организации наземного обеспечения и диспетчеризации полетов частного ВС;
 порядка получения разрешений на полет частного ВС;
 составления отчетов, контроль их полноты и достоверности.


 Your hobbies:

Йога, чтение, путешествия.


 Other information about yourself, comments:

Большой опыт организаторской работы, организованность, работоспособность, умение работать с большим объемом информации, легко переключаюсь с одного вида деятельности на другой, оперативно решаю нестандартные задачи при дефиците времени. Умею построить процессы, описать их и организовать контроль качества их прохождения


Avia-Uspeh

Similar CVs

By agreement
male, стаж more than 12 years
From rub / month
male, стаж more than 8 years
By agreement
male, стаж more than 26 years
By agreement
female, стаж more than 1 year

2,049 more similar resumes