|
10 years 4 months
September 2005 —
January 2016
|
Системный Аналитик
ExxonMobil (Нефть Газ),
Южно-Сахалинск
Функции работника
1.Специалист информационных систем несет ответственность за обслуживание и функционирование ноутбуков/персональных компьютеров
пользователей, вспомогательных периферийных устройств, телекоммуникационных и сетевых систем и оборудования. Функции включают
в себя, среди прочего, установку нового оборудования, проведение обновления оборудования и решение вопросов по оборудованию
и программному обеспечению, ремонт оборудования
2.Работник несет ответственность за недобросовестное выполнение своих обязанностей, нарушение положений трудового договора,
местных нормативных актов и требований законодательства Российской Федерации в соответствии с Трудовым кодексом РФ
Должностные обязанности
1.Обеспечивает телекоммуникационное сопровождение "Уровня 2" (У2) обеспечение функционирования вычислительной техники и
телекоммуникационных/ сетевых систем при надлежащем качестве, предоставляя надежные услуги своевременно и согласно требованиям
2.Оказывает помощь пользователям в решении проблем с компьютерным оборудованием и программным обеспечением, реализует решения и
информирует руководство службы ИТ или сторонних поставщиков услуг, в случае необходимости
3.Предоставляет техническую поддержку пользователям в решении проблем с технологией обеспечения связи, реализует технические
решения и информирует руководство службы ИТ или сторонних поставщиков услуг, в случае необходимости
4.Координирует решение рабочих задач и порядок внесения изменений, по необходимости (в частности, в рамках системы отслеживания
решаемых задач и системы отслеживания вносимых изменений)
5.Устанавливает и обслуживает компьютерные системы (например, оборудование и программное обеспечение) и соответствующее
периферийное оборудование, выполняет функции по компьютерному управлению и безопасности, обеспечивая надежность и защищенность
работы системы
6.Устанавливает, модернизирует и обслуживает телекоммуникационные и сетевые системы (локальная вычислительная сеть, глобальная
вычислительную сеть, АТС учреждения, средства спутниковой, микроволновой, оптоволоконной связи и т.д.); выполняет функции управления
и обеспечения безопасности телекоммуникационных услуг, обеспечивает надежность и защищенность системы; устраняет неполадки в сетях
и системах связи, периферийных устройствах, в том числе проблемы с аппаратными средствами и программным обеспечением (ЛВС, ГВС,
телефоны и т.д.)
7.Выдает рекомендации по закупкам, в том числе, помогает пользователям в оценке потребностей, а также обосновывает приобретение
оборудования и услуг
8.Проводит плановую работу (например, переезд офиса, обновления операционной системы, установка оборудования в помещениях для
проведения заседаний и обучения и т.д.)
9.Договаривается о ремонте аппаратных средств с поставщиками и изготовителями оборудования
10.Оказывает помощь в инвентаризации компьютерного и телекоммуникационного оборудования и процесса отправки, если необходимо
11.Проводит индивидуальные занятия для клиентов
12.Оказывает поддержку работы удаленных объектов по мере необходимости (в частности, на производственных объектах, буровых
установках, строительных площадках)
13.Соблюдает указания и правила компании по вопросам производственной безопасности, режима охраны и мер контроля при исполнении
своих обязанностей
14.Составляет и ведет документацию для объекта / участка ведения работ
15.Обменивается информацией и полученным опытом с коллегами по работе
16.Прилагает постоянные усилия, направленные на совершенствование операций, сокращение случаев отказа оборудования, оптимизацию
приемов работы и выполнение совместной работы с подразделением Информационных Технологий Эксон Моубил или сторонними организациями
с целью предоставления высококачественных услуг
17.Выполняет другие обязанности, по мере необходимости, в соответствии с указаниями отдела ИТ и применимыми правилами и
нормативами
18.Обязан выполнять порученную работу безопасно и ответственно, соблюдать правила охраны труда, а также своевременно информировать
руководителя обо всех происшествиях, травмах, опасных ситуациях и других потенциально опасных условиях работы, имеющихся или
произошедших как на своем рабочем месте, так и в отношении аналогичных происшествий или опасных условий работы на иных рабочих
местах, свидетелем которых стал работник.
|
