Руководитель

2 years 3 months

January 2019 — April 2021

Руководитель по продажам в Азии

Аэропорт Жуковский (Аэропорт), Москва

- анализ рынка авиаперевозок: проведение маркетинговых исследований, определение перспективных направлений полетов и поиск потенциальных заказчиков;
- разработка стратегии развития продаж в области авиационной коммерции;
- разработка и реализация мероприятий по развитию сотрудничества с авиакомпаниями Азии и РФ, расширение маршрутной сети аэропорта (проведение переговоров с туроператорами Азии и РФ, совместная разработка планов по сотрудничеству и развитию перспективных направлений из аэропорта);
- подготовка и контроль исполнения бюджетных показателей в части авиационных доходов;
- формирование ценовой политики, участие в разработке бонусных программ, систем взаиморасчетов с авиакомпаниями, включая наземное обслуживание, аэропортовые сборы; подготовка коммерческих предложений;
- согласование и контроль заключения соглашений на наземное обслуживание и маркетинговых соглашений с авиакомпаниями, а также внесение в них изменений.Контроль изменения тарифов операторов аэропорта в целях корректировки ранее согласованных специальных условий с Заказчиками;
- контроль взаиморасчетов авиакомпаний и операторов аэропорта по заключенным договорам, разработка и проведение мероприятий по снижению задолженности авиакомпаний;
- подготовка аналитической информации о проделанной работе за отчетный период;
- сбор и систематизация информации о конкурентах, существующих и потенциальных клиентах, их потребностях, изменениях на рынке, достижениях и перспективах развития аэропортовых услуг, услуг по обслуживанию воздушных судов, пассажиров, экипажей и грузов;
- проведение презентаций аэропорта на международных форумах и выставках.

11 months

February 2018 — January 2019

Заместитель руководителя авиационного отдела

Aviation Service (Пассажирские авиаперевозки), Москва

- Поиск, отбор и работа с поставщиками услуг по наземному обслуживанию и авиаГСМ в аэропортах РФ и иностранных а/п, достижение оптимальных ценовых условий, заключение договоров и сопровождение контрагентов на всех этапах;
- Организация обеспечения наземного обслуживания при выборе аэропорта базирования в Москве;
- проверка и инспекция поставщиков наземного обслуживания и авиа ГСМ;
- планирование производственной деятельности, ежемесячная отчетность;
- контроль счетов и платежей;
- расчет стоимости рейсов;
- организация бортового питания на рейсах авиакомпании;
- открытие/закрытие выписки в системе Leonardo

1 year

February 2017 — February 2018

Заместитель директора по наземному обслуживанию - Начальник развития маршрутной сети

ВИМ-АВИА, Авиакомпания (Пассажирские авиаперевозки), Москва

• Контроль работы службы наземного обеспечения; развитие маршрутной сети (КНР); ведение переговоров с партнерами из Китая, заключение и сопровождение контрактов (наземное обслуживание, УВД, грузовые перевозки, кейтеринг), организация и сопровождение рейсов, обеспечение и организация работ подразделений внутри компании и смежных служб (урегулирование вопросов с таможней, пограничными и санитарно-карантинными службами);
• Сопровождение коммерческих сделок, координация работы коммерческого отдела по определенному направлению (КНР), выставление\формирование счетов, проведение оплат, отчетность.
• Претензионная работа: общение с заказчиками, урегулирование вопросов, связанных с обеспечением рейсов и предоставлением услуг.

6 months

August 2016 — February 2017

Заместитель генерального директора по филиалам

СТАР ГРУПП, ООО (Логистика), Москва

Организация и проведение переговоров с партнерами из КНР, устный перевод, письменный перевод документов, отслежевание и контроль работы филиалов компании, подготовка транспотной документации

3 years 5 months

February 2013 — July 2016

Бортпроводник

Аэрофлот - Российские авиалинии (Пассажирские авиаперевозки), Москва

Предоставление качественного сервиса и обеспечение безопасности на борту; создание комфортной гостеприимной атмосферы, взаимодействие с экипажем и со смежными службами

2 years 11 months

February 2010 — February 2013

Бортпроводник

Авиакомпания "Хайнаньские авиалинии" (Пассажирские авиаперевозки), Пекин

Обеспечение безопасности и предоставление сервиса на борту воздушного судна, взаимодействие с китайскими экипажами, разрешение конфликтных ситуаций, устный и письменный перевод (китайский, русский, английский).

Higher

2009 г.

Институт Иностранных языков, Далянь, КНР

Faculty Экономический

Specialization Экономика и международная торговля

Unfinished higher education

2006 г.

Национальный исследовательский Томский политехнический университет, Томск

Faculty Исторический

Specialization Международные отношения

2 недели

End date: May 2016

Таможенный менеджмент

Альта-Форум, г. Москва