Менеджер Авиадепартамента

1 year 8 months

January 2017 — September 2018

Старший менеджер департамента организации перевозок

Данко, Трэвел Компани (Туризм), Москва

Организация и контроль чартерной перевозки, а именно:
-Запрос стоимости рейсов,
-анализ стоимости и вывод билетов в продажу,
-заключение контрактов с Авиакомпаниями,
-Помощь в согласовании слотов с а/п вылетов/ прилетов,
-Решение конфликтных ситуаций возникающих в аэропорту.
-отчетность BSPLINK, Вип Сервис, Уральские авиалинии (блочная Выписка)

1 year 5 months

August 2015 — January 2017

Менеджер департамента организации перевозок

Данко, Трэвел Компани (Туризм), Москва

Должностные обязанности:
Предоставление полной информации о расписании рейсов, наличии мест, наиболее выгодных тарифах, спец. предложениях авиакомпаний, правилам перевозки клиентам авиакомпании.
Оформление заказов в систему компании, контроль оплаты (как со стороны клиента, так и оплата билетов партнерам)
Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами компании.
Ведение отчетности о проделанной работе: составление декадной отчетности по блочной перевозке для а/к Уральские авиалинии, отчет BSP (декадная реализация билетов в 1С)
Работа с бланками строгой отчетности (Составление заявок в авиакомпанию, оформление штрафов в конце месяца на БСО).
Отслеживание электронных стоков по блочному направлению.

4 months

April 2015 — August 2015

Менеджер отдела транспортной логистики

Натали Турс (Туризм), Москва

Должностные обязанности:
- выписка авиа и жд билетов через системы Amadeus, Mysirena, Sabre.
- работа с партнерами в режимах online и offline,
- заведения блоков мест, своевременное отслеживание изменений;
- взаимодействие со всеми структурными подразделениями компании (оперативное предоставление информации)
- поиск путей по развитию туристических направлений, оформление рассылок для продвижения продаж.

1 year 7 months

May 2013 — December 2014

Менеджер департамента организации перевозок

Данко, Трэвел Компани (Туризм), Москва

- оформление заказов в МТ
- выписка чартерных авиабилетов через систему MySirena/myAmadeus
- заключение договоров с а/к
- контроль оплаты путевок
- ежемесячные отчеты как по бронированиям, так и по оплатам
- оформление справок о стоимости перелета
- выставление на продажу чартерных а/б на сайты
- ведение отчетности о задержке рейсов
- выписка билетов через сайт а/к
- продажа билетов, консультация клиентов
- бронирование а/б через систему Amadeus
-оформление блока мест в МТ, контроль загрузки/выписки, а так же рассылки билетов партнерам/ туристам
- мониторинг цен на чартерные перелеты по партнерам

11 months

June 2012 — May 2013

Менеджер информационного отдела

Данко, Трэвел Компани (Туризм), Москва

Должностные обязанности::
- прием входящих звонков
- первичная обработка заказов, консультация туристов
- мониторинг
- помощь в сборе выездных документов, а так же выдача
- заключение договоров
- помощь в решение конфликтных ситуаций
- создание материалов для семинаров и частичное проведение
Достижения:
Знаю программу «Мастер тур», легко общаюсь со «сложными» людьми, опыт в присвоении номеров договоров и занесение их в Мастер Тур, так же помощь в сборке полных пакетов документов для туристов, отправка пакетов в аэропорт и выдача.

Higher

2016 г.

РОСНОУ, Москва

Faculty Экономика

Specialization Бух. учет, анализ и аудит

14 дней

End date: April 2015

Бронирование и продажа международных пассажирских авиаперевозок в системе Amadeus

Авиашкола Аэрофлота, г. Москва