Бортпроводник бизнес авиации

9 years 1 month

April 2016 — now

Бортпроводник Бизнес - класса

АО АК "Россия" (Гражданская авиация), Москва

- Встреча и размещение пассажиров, обеспечение безопасности на борту ВС.
- Организация питания пассажиров во время полета, поддержание высокого уровня сервиса.

7 years 10 months

May 2008 — March 2016

Старший Бортпроводник

ОАО "АК "Трансаэро" (Гражданская авиация ( пассажирские и грузовые перевозки)), Москва

- Карьерный рост в компании с линейной должности.
- Работа с Первыми Лицами компании, предоставление сервиса для пассажиров VIP- категории, Империал и бизнес -класса.
- Обеспечение безопасности полета и комфорта пассажиров.
- Заказ бортового питания, сервировка и подача блюд в соответствии с утвержденными стандартами и сервисными процедурами.
- Организация и планирование работы кабинного экипажа. Курирование всего цикла процедур по подготовке салона самолета. Прямая работа с представителями авиакомпании и сторонних служб.
- Взаимодействие с летным экипажем, ведение летной документации в полном объеме.
- Разрешение конфликтных ситуаций с пассажирами на борту.

Higher

2006 г.

Дальневосточный институт международных отношений, Хабаровск

Faculty Международные отношения

Specialization Дипломатия

1 месяц

End date: December 2018

Курсы стюардесс бизнес авиации

SkyAcademy, г. Москва

1 день

End date: November 2018

Классическая сервировка и столовый этикет

SkyAcademy, г. Москва