Female, 33 years
Height: 168 см
Weight: 65 кг
Martial status: not married
Children: no
Citizenship: Russia
|
3 years 10 months October 2015 — August 2019 |
Бортпроводник ПАО Аэрофлот (Гражданская авиация), Москва ▪ Подготовка салона бизнес класса к приёму пассажиров |
|
Higher 2014 г. |
ВГАФК, Волгоград Faculty Гостиничный и туристический бизнес Specialization Менеджмент |
|
End date: August 2019 |
Школа стюардесс бизнес авиации Jet service, г. Москва |
|
3 месяца End date: May 2015 |
Подготовка бортпроводников Гражданской Авиации Авиашкола Аэрофлота, г. Москва |
|
1 месяц End date: February 2012 |
Certificate of completion U.S. MANAGEMENT BUSINESS PRACTICES International business connect, г. Florida (USA) |
|
1 месяц End date: August 2011 |
Certificate of completion U.S. MANAGEMENT BUSINESS PRACTICES International business connect, г. New York, Chicago, Los Angeles, San Francisco |
| Visas: |
Действующая шенгенская виза |
| Knowledge of foreign languages: |
English (Conversational) |
| Computer knowledge: |
Confident user Уверенный пользователь Internet, Microsoft Office, MS Outlook |
| Driver licence: |
Categories B |
Recommendations and references:
Information is only available to registered employers
Key skills and achievements:
▪ Сервис “Люкс-класса” и технология VIP-обслуживания в бизнес авиации. Искусство гостеприимства
▪ Заказ питания. Высокая кухня. Культура подачи блюд. Мировая гастрономия.
▪ Базовый курс Сомелье, премиальный алкоголь.Чайный Сомелье.
▪ Современный дизайн и флористика, художественное оформление салона самолета.
▪ Сервисный этикет, правила современного этикета, основы бизнес-этикета. Протокол VIP-обслуживания. Навыки эффективного общения с VIP-пассажирами.
▪ Профессиональный имидж и корпоративный этикет в бизнес авиации.
Your hobbies:
• Кулинария
▪ Дайвинг
▪ Психология
▪ Спорт
Other information about yourself, comments:
▪ Высокая устойчивость к стрессу
▪ Быстрая обучаемость
▪ Гибкость
▪ Тактичность, находчивость
▪ Соблюдение высоких стандартов сервиса
▪ Эффективная индивидуальная и командная работа
• Всегда внимательна к деталям.
• Нахожу индивидуальный подход к каждому пассажиру.
• Умею решать конфликтные ситуации.
• Готова к дальним полётам и длительным командировкам.
• Стремлюсь к профессиональному и личностному росту.
