3 years 7 months January 2016 — August 2019 |
Диспетчер по организации пассажирских авиаперевозок ПАО "Аэрофлот" (Пассажирские авиаперевозки), Москва • Регистрация пассажиров и проверка документов (паспорта/визы) |
1 year 6 months June 2014 — December 2015 |
Специалист операционного центра отдела оперативного заказа авиазапчастей ОАО «Трансаэро» (Пассажирские авиаперевозки), Москва • Работа с базой поставщиков, деловая переписка, телефонные переговоры. |
5 years 11 months July 2008 — June 2014 |
Агент обслуживания приоритетных пассажиров в VIP зале ЗАО «Домодедово Пэссенджер Терминал» (Авиаперевозки), Москва Работа с категорией VIP пассажиров: |
Higher 2012 г. |
Московский финансово-юридический университет (МФЮА), Москва Faculty Информатика и экономика Specialization Производственный менеджмент |
Secondary special education 2008 г. |
Егорьевский авиационный технический колледж гражданской авиации имени В.П Чкалова, Егорьевск Specialization Менеджмент на воздушном транспорте |
End date: May 2011 |
Курсы повышения уровня владения английским, уровень С2 Негосударственное образовательное учреждения дополнительного образования «Школа иностранных языков», г. Москва |
Knowledge of foreign languages: |
English (Fluent) |
Computer knowledge: |
Advanced user Уверенный пользователь программ MS Office |
Key skills and achievements:
• Организованная работа, выход в нестандартных ситуациях
• Оперативное принятие решений
• Эффективное взаимодействие с различными службами для решения возникающих задач
• Опыт ведения базы, общения с поставщиками, деловая переписка.
• Умение видеть и анализировать ситуацию, контролировать рабочий процесс
• Знание процессов аэропортовой деятельности
• Понимание этапов подготовки ВС к полету
• Знание полетной документации
Your hobbies:
Спорт, музыка
Other information about yourself, comments:
Более 11 лет опыта работы в авиации. Благодаря работе в крупных аэропортах и опыту в роли представителя, хорошо понимаю принципы работы аэропортовых служб, организации пассажирских перевозок, в том числе, связанных с подготовкой ВС к полету. Общение и взаимодействие с разными категориями людей научило выходить из любых нестандартных и конфликтных ситуаций. Все это дало незаменимые знания и опыт, которые помогут профессионально развиваться в данной области и обучаться новому.