Бортпроводник бизнес-авиации

4 years 10 months

March 2020 — now

Бортпроводник бизнес-авиации

Freelance, Москва

FALCON 900, EMBRAER LEGACY 650
- предоставление первоклассного сервиса и создание комфортных условий полёта;
- составление меню рейса в соответствии с пожеланиями пассажиров, организация кейтеринга, закупки на борт;
- обеспечение безопасности пассажиров;
- оформление салона, предполётная подготовка и послеполётная уборка.

7 years 6 months

June 2017 — now

Бортпроводник бизнес-класса

Аэрофлот (Авиация), Москва

АIRBUS 319|320|321, BOEING 737|777, SUKHOI SUPERJET 100
- проявление высочайшего профессионализма в вопросах сервиса и безопасности клиентов авиакомпании;
- подготовка борта к полету, приём питания для пассажиров и экипажа, приём товарно-материальных ценностей, проверка аварийно-спасательного оборудования;
- создание комфортных условий полёта: доброжелательная встреча и помощь в размещении, сервировка напитков и питания согласно запросам пассажира, проявление внимательности и заботы в течение полёта; - разрешение конфликтных и спорных ситуаций;
- оказание первой помощи.

1 year

February 2016 — February 2017

Руководитель проекта

Экспедиция (Туризм), Москва

Создание туристических продуктов, разработка корпоративных мероприятий и поездок для VIP клиентов, организация участия в бизнес-форумах и выставках

2 years 7 months

June 2014 — January 2017

Старший менеджер по туризму

TUI Penza (Туристическое агентство), Пенза

Организация индивидуальных и групповых туров, бизнес-поездок, тематических туров для VIP клиентов, открытие и развитие франчайзинг-офиса бренда TUI

3 years

May 2011 — May 2014

Менеджер по туризму

Турагентство Свежий ветер (Туристическое агентство), Пенза

Консьерж-сервис для VIP клиентов, сотрудничество с зарубежными партнёрами, бронирование отелей, подбор и оформление авиабилетов, участие в рекламных турах: Тенерифе ( Русский экспресс), Майорка (Sunmar), Турция (Coral travel)

Higher

2008 г.

Пензенский государственный университет, Пенза

Faculty Экономики и управления

Specialization Налоги и налогообложение

End date: March 2020

Базовый курс сомелье. Премиальный алкоголь

Jet Service, г. Москва

End date: November 2019

Бортпроводник бизнес-авиации

Sky Academy, г. Москва

3 месяца

End date: May 2017

Бортпроводник гражданской авиации

Авиационная школа Аэрофлота, г. Москва