Female, 48 years
Height: 165 см
Weight: 50 кг
Martial status: married
Children: yes
Citizenship: Russia
|
1 year May 2017 — May 2018 |
Бортпроводник бизнесавиации Авиакомпания "JETCAPITAL", Москва Профессионализм в любой сложности лётной работы, обеспечение безопасности во время полёта, предоставление сервисных услуг пассажирам на борту самолёта, сервисный этикет, его знание и правила обслуживания, бизнес-этикет, протокол VIP обслуживания, навыки эффективного общения с VIP персонами на борту ВС, встреча и размещение пассажиров, предполётная подготовка, сервировка, подача еды и напитков. |
|
7 years May 2003 — May 2010 |
Бортпроводник ГА Авиакомпания "KrasAir" (Выполнение регулярных и чартерных авиаперевозок пассажиров и грузов в города России, СНГ и страны дальнего зарубежья.), Москва Обеспечивать безопасную посадку и высадку пассажиров, размещать пассажиров в соответствии с их проездными документами, наблюдать за работой оборудования воздушного судна, информировать пассажиров об условиях полета и общих правилах поведения пассажиров на борту воздушного судна, местах нахождения основных и запасных выходов, об условиях покидания воздушного судна в аварийных ситуациях, а также о местах расположения в салоне воздушного судна индивидуальных средств защиты и надувных трапов, предоставлять прохладительные и/или горячие напитки и питание, оказывать первую медицинскую помощь, предоставлять пассажиру дополнительные услуги повышенной комфортности в полете, при необходимости использовать аварийно-спасательные средства для спасения пассажиров и экипажа, вести рабочую документацию |
|
2 years 11 months June 2000 — May 2003 |
Секретарь-референт Ген.директора АК Krasair Авиакомпания "Krasair" (Выполнение регулярных и чартерных авиаперевозок пассажиров и грузов в города России, СНГ и страны дальнего зарубежья.), Красноярск Распределение и прием телефонных звонков (мини-АТС) работа с документацией (внешний и внутренний документооборот), перевод документации на/с немецкий/английский языки, в том числе и технической, организация и планирование переговоров и встреч руководителя, прием посетителей, организация конференц-связи, работа с оргтехникой, организация переговоров, совещаний и встреч, ведение протоколов, организация встреча VIP-гостей, обеспечение комфортной и приятной рабочей обстановки. |
|
Higher 1999 г. |
Красноярский Государственный Педагогический Университет, Красноярск Faculty Иностранных языков Specialization Учитель английского и немецкого языков по специальности филология |
| Visas: |
мультизива Шенген |
| Knowledge of foreign languages: |
English (Fluent) German (Fluent) |
| Computer knowledge: |
Advanced user |
| Driver licence: |
Categories B (2004 г.) |
Key skills and achievements:
Знание двух языков и свободное владение ими, сервисный этикет, его знание и правила обслуживания, бизнес-этикет, протокол VIP обслуживания, навыки эффективного общения с VIP персонами
Your hobbies:
Чтение, занятие спортом, гирудотерапия
Other information about yourself, comments:
Замужем, двое детей (сын-22лет, дочь-7лет) Рост: 165 см. Вес: 50 кг. Без вредных привычек. Свойственны организаторские способности, оперативность, хорошая память и дикция, обучаемость, способность решать конфликтные ситуации, вежливость, внимательность, тактичность, способность к мобилизации в стрессовой ситуации, коммуникабельность, ответственность, исполнительность, высокая стрессоустойчивость, активная жизненная позиция
