Специалист по продажам услуг бизнес-авиации

5 лет 4 месяца

август 2019 — наст. время

Старший бортовой проводник

ООО "Северный ветер" (Авиаперевозки), Москва

• Организовывать и руководить работой КЭ во время выполнения задания на полет в рамках своих должностных обязанностей, в соответствии
с требованиями нормативных документов, направленных на управление, координацию и контроль над всеми действиями членов КЭ в рейсовых условиях, в том числе в аварийной ситуации.
• Обеспечивать организацию и контроль соблюдения членами КЭ установленных в Авиапредприятии стандартов сервиса на борту ВС.
• При выполнении производственных заданий на полет осуществлять контроль соблюдения членами КЭ правил, норм и инструкций по охране труда, требований трудового законодательства.
• Организовывать предполетную подготовку КЭ к рейсу, в том числе предполетный разбор, работу во время полета и после посадки, проводить послеполетный разбор.
• Организовывать обслуживание, включая обслуживание питанием летного и
кабинного экипажей, пассажиров и индивидуальное обслуживание пассажиров бизнес класса.
• Знать основы психологии и правила общения.
• Знать правила оформления полетной и перевозочной документации.
• Проявлять заботу о пассажирах, принимать по указанию (разрешению) КВС меры по обеспечению их безопасности.
• Выполнять требования по обеспечению конфиденциальности информации в соответствии с трудовым договором, обязательством о неразглашении
коммерческой тайны, организовывать выполнение требований по обеспечению конфиденциальности информации подчиненными работниками.

2 года 5 месяцев

февраль 2017 — июль 2019

Бортовой проводник

ООО "Северный ветер" (Авиаперевозки), Москва

• Знать, обладать необходимыми навыками и применять инструкции о порядке действий в аварийной ситуации, памятку экипажа по действиям в чрезвычайной обстановке, правила оказания первой (доврачебной) помощи.
• Участвовать в обеспечении функционирования системы управления безопасности полетов в части, касающейся работы кабины экипажей и оказывать содействие в вопросах управления безопасностью полетов.
• Знать конструктивные особенности воздушных судов, на которых выполняет полеты, схему размещения и правила пользования аварийно-спасательными средствами, предназначенными для спасения пассажиров в аварийных ситуациях.
• Быть доброжелательным и проявлять заботу о пассажирах. Принимать все необходимые меры по обеспечению их безопасности.
• Обеспечивать прием/сдачу на борт (с борта) ВС мягкого инвентаря,
бортового питания, буфетно-кухонного оборудования, посуды и других средств обслуживания пассажиров в соответствии с требованиями технологии работы бортпроводника на ВС.

2 года 1 месяц

декабрь 2014 — январь 2017

Бортпроводник

ООО "Авиакомпания "Победа" (Авиаперевозки), Москва

• встреча, размещение и обслуживание пассажиров;
• предоставление комплекса сервисных услуг на борту;
• обеспечение безопасности на борту воздушного судна;
• контроль за соблюдением пассажирами правил поведения на борту воздушного судна и выполнением правил, связанных с обеспечением безопасности;
• обслуживание пассажиров и создание комфортных условий на время перелёта;
• подготовка воздушного судна для выполнения рейса;
• взаимодействие с наземными службами;
• приём оборудования и питания.

6 лет 4 месяца

июль 2008 — ноябрь 2014

Инженер- технолог

ОАО "УМПО" (Авиационное и аэродромное оборудование ∙ Машиностроительный завод), Уфа

• Разрабатывать, применяя средства автоматизации проектирования, и внедряет прогрессивные технологические процессы, виды оборудования и технологической оснастки, средства автоматизации и механизации, оптимальные режимы производства на выпускаемую предприятием продукцию и все виды различных по сложности работ, обеспечивая производство конкурентоспособной продукции и сокращение материальных и трудовых затрат на ее изготовление.
• Устанавливать порядок выполнения работ и пооперационный маршрут обработки деталей и сборки изделий.
• Составлять планы размещения оборудования, технического оснащения и организации рабочих мест, рассчитывает производственные мощности и загрузку оборудования.
• Разрабатывать технологические нормативы, инструкции, схемы сборки, маршрутные карты, карты технического уровня и качества продукции и другую технологическую документацию, вносит изменения в техническую документацию в связи с корректировкой технологических процессов и режимов производства.

Высшее

2012 г.

Уфимский государственный авиационный технический университет, Уфа

Факультет: Авиационно-технологический систем

Специальность: Технология машиностроения

2 недели

Дата окончания: апрель 2019 г.

Переподготовка на должность старшего бортового бортпроводника

АУЦ НОУ «Школа бортпроводников», г. Москва

3 месяца

Дата окончания: октябрь 2014 г.

Первоначальная подготовка бортпроводников ГА

АУЦ НОУ «Школа бортпроводников», г. Уфа