Резюме №10376 Обновлено 27 мая 2020
От 60 000 руб / месяц
Полный рабочий день
Москва

Женщина, 34 года

Гражданство: Россия


Опыт работы

2 года 10 месяцев

июль 2017 — май 2020

Менеджер отдела авиаперевозок

ООО «TUI Russia & CIS» (Туризм), Москва

Реализация чартерных билетов на рейсах собственной полетной программы; контроль квот; работа с заявками; информационная поддержка агентств; бронирование мест-комфорт на рейсах и вип-залов; работа с партнерами, в том числе с иностранными; анализ данных спроса; расчет и составление прогнозов по объемам продаж и спроса на услуги.


1 год 2 месяца

март 2016 — май 2017

Старший менеджер

ООО «Аква-Абаза» (Туризм), Москва

Работа с системой онлайн-бронирования; оформление путевок в Мастер-туре; консультирование агентств и туристов; ведение графиков заездов; оформление медицинских страховок; анализ спроса, расчет объемов квотирования.


4 года 2 месяца

апрель 2011 — июнь 2015

Старший менеджер

ООО «ТурТранс-Вояж» (Туризм), Москва

2011 – 2013 гг. – работа в информационном отделе. Обязанности: консультирование туристов и сотрудников туристических агентств по различным вопросам (подбор тура, вопросы бронирования, визовые вопросы и т.д.); оформление броней по телефону; прием и распределение входящей почты и звонков; прием заявок на доставку документов от т/а из регионов; работа с форумом компании.

2013 – 2015 гг. – работа в транспортном отделе. Обязанности: составление графиков выездов, отслеживание набора групп; составление и оформление заявок на бронирование ж/д билетов; рекламация ж/д билетов; квотирование блоков мест в Мастер-Туре; работа в системе бронирования Portbilet; составление плана рассадок туристов в поезде; работа с партнерами-поставщиками услуг по ж/д и авиаперевозкам; работа с гидами компании по транспортным вопросам; внесение информации по выездам на сайт.

2015 г. – работа в отделе по работе с клиентами. Обязанности: оформление туристов в офисе компании; бронирование туров в Мастер-Туре и он-лайн бронирование; прием и проверка документов для оформления виз (Европейские страны); выдача документов для поездки.


Образование

Высшее

2012 г.

НОУ ВПО Российский Новый Университет, Москва

Факультет: Бизнес-технологий в туризм

Специальность: Специалист по сервису и туризму



Знание иностранных
языков:

Английский (Разговорный)


Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

- уверенный пользователь ПК и Интернет;
- знание программ: MS Office (Word, Excel, Power Point и т.д.).
- знание программы Мастер-Тур, Само-Тур;
- скорость печати 280 символов в минуту;
- отличное знание оргтехники.


Водительские права:

Категории B (2013 г.)


 Рекомендации и ссылки:

  Информация доступна только зарегистрированным работодателям


 Ключевые навыки и достижения:

- прохождение стажировки на Аппенинском п-ве (имеется сертификат);
- личное знакомство с такими странами, как Польша, Германия, Италия, ОАЭ, Турция, Египет, Кипр, Израиль, Тунис, о. Крит, Марокко, Шри-Ланка;
- имею сертификат пройденных курсов английского языка «Interaction» по 3-х уровневой программе «Grapevine»;
- имею опыт работы с администрированием сайта, составлением рекламных кампаний, прогнозированием спроса на услуги, сбором и анализом информации с целью увеличения объемов продаж и качества услуг.


 Прочие сведения о себе, комментарии:

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
- Коммуникабельность, умение находить подход к людям;
- Способность работать с большим объемом информации, аналитический склад ума;
- Организованность, ответственность, стрессоустойчивость;
- Умение работать в команде;
- Желание обучаться и развиваться.


Avia-Uspeh

Похожие резюме

Специалист
Москва
От 60 000 руб / месяц
женщина, стаж более 8 лет
Специалист
Москва
От 85 000 руб / месяц
мужчина, стаж более 21 года
Специалист
Москва
От 40 000 руб / месяц
женщина, стаж более 1 года
Специалист
Москва
От 50 000 руб / месяц
женщина, стаж более 1 года

Еще 1 339 похожих резюме