Бортпроводник бизнес авиации / Corporate flight attendant

3 года 10 месяцев

апрель 2021 — наст. время

Бортпроводник бизнес - авиации

Sirius Aero (Коммерческие перевозки), Москва

Выполнение коммерческих перевозок (чартер) на типах ВС: Hawker 750/850; Embraer EMB-135.
Обслуживание пассажиров бизнес сегмента. Предоставление сервиса высокого класса.
Контроль аварийно - спасательного оборудования ВС.
Взаимодействие с летным экипажем, службой сервиса, хендлерами аэропорта.
Связь с коммерсантами о выполнении рейса, ведения отчётов по рейсу.
Сохранение и учёт материальных ценностей ВС.
Подготовка самолёта к вылету, укомплектовка борта, уборка и контроль частоты в течении полёта.

3 года

апрель 2018 — апрель 2021

Бортпроводник Бизнес класса

ПАО "Аэрофлот" (Гражданская авиация (авиа перевозки)), Москва

Выполнение чартерных VIP-рейсов
Работа с приоритетными классами обслуживания в соответствии со стандартами компании
Подготовка салона бизнес класса к приёму пассажиров
Создание атмосферы уюта и комфорта
Выполнение всех процедур по безопасности полёта
Урегулирование конфликтных ситуаций
Уборка, контроль за порядком и чистотой
Взаимодействие с наземными службами, контроль качества предоставляемых услуг
Опыт работы на ВС А320 family/B777/737/SSJ100

7 месяцев

декабрь 2016 — июль 2017

Офис - менеджер

ООО "Монетный двор универс" (Производство шоколадной продукции), Москва (Зеленоград)

Взаимодействие и работа с входящей документацией
Прием и распределение входящих звонков
Ведение электронного документооборота
Встреча гостей офиса (чай, кофе)
Подготовка офиса к корпоративным мероприятиям
Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцелярии, заказ пропусков, оформление парковки, бронирование переговорной и т.д.)

2 года 5 месяцев

май 2014 — октябрь 2016

Bartender freelance / Бармен

Частная практика / фриланс (Кейтеринг бара), Москва (Зеленоград)

Работа на выездных VIP- мероприятиях
Проведение учета и инвентаризации
Поддержание частоты рабочей зоны
Выполнение поручений руководителя
Работа за контактной стойкой бара
Работа с кассой, терминалом, инкассация

Среднее специальное

2018 г.

ЧПОУ "Авиационная школа Аэрофлота", Москва

Факультет: Первоначальное обучение бортпроводников

Специальность: Бортпроводник

Высшее

2016 г.

РЭУ им. Г. В. Плеханова, Москва

Факультет: Экономики торговли и товароведения

Специальность: Коммерция (торговое дело) (специалист коммерции)

96 часов

Дата окончания: январь 2021 г.

Сервис класса Люкс и VIP-обслуживание в бизнес авиации.

Школа стюардесс бизнес авиации “Jet Service”, г. Москва

2 недели (60 академических часов)

Дата окончания: октябрь 2020 г.

Авиационный английский язык

Авиационная школа Аэрофлота, г. Москва

2 недели

Дата окончания: май 2019 г.

Курс по работе и обслуживанию пассажиров класса "Бизнес"

ПАО "Аэрофлот", г. Москва