Специалист по организации наземного обслуживания ВС (Регулярные рейсы и бизнес авиация)

10 месяцев

август 2019 — июнь 2020

Диспетчер по взаимодействию с аэропортом единого координационного центра

Авиа Групп, ООО (Обслуживание ВС бизнес авиации в Шереметьево (FBO)), Москва

Представление интересов компании Авиа Групп в центре управления аэропортом Шереметьево. Приём и обработка заявок от заказчика на наземное обслуживание рейсов деловой авиации. Запрос слотов и контроль внесения рейсов в расписание аэропорта.Проверка наличия флайт плана и разрешения от УВД и ФАВТ. Контроль производственного процесса по обслуживанию рейсов бизнес авиации в аэропорту Шереметьево. Оперативное взаимодействие с аэропортом в процессе организации наземного обслуживания ВС. Координация работы смены в сбойной ситуации. Участие в планировании стоянок ВС. Контроль за чистотой перронов в зимнее время. Организация прохода на перрон персонала для обслуживания ВС. Распределение машин для противооблединительной обработки ВС.
Выявление и анализ причин отклонений в обслуживании ВС.
Работа с программами 1С, Синхрон, системой распределения ресурсов (RMS).

3 года 2 месяца

июнь 2016 — август 2019

Супервайзер группы перронного контроля производственно-диспетчерской службы.

Авиа Групп, ООО (Обслуживание ВС бизнес авиации в Шереметьево (FBO)), Москва

Организация и контроль процессов наземного обслуживания ВС бизнес авиации
Организация:
Заправки топливом, спец. жидкостями, кислородом, азотом, противообледенительной обработки ВС,
буксировок ВС,
доставки экипажей по перрону на борт и с борта ВС,
доставки бортового питания на ВС,
прохождения экипажами ВС пограничного контроля и таможенного контроля
Контроль получения авиационно-диспетчерским пунктом аэропорта необходимой полётной документации и разрешений на осуществление полёта.
Получение и предоставление экипажам метеорологической информации, NOTAM, полётного брифинга. Организация таможенного оформления ВС. Оформление виз РФ для членов экипажа. Взаимодействие с инспекцией по безопасности полётов при необходимости.
Работа с базами данных 1С и Синхрон.

2 года 6 месяцев

декабрь 2013 — июнь 2016

Специалист-старший диспетчер участка контроля перевозок в центре управления аэропортом

Шереметьево, Международный Аэропорт (Аэропорт), Москва

Организация работы смены отдела контроля перевозок.Контроль над соблюдением технологических графиков обслуживания (ТГО) ВС. Выявление причин отклонений от ТГО. Контроль за своевременностью посадки пассажиров на борт ВС, встречей пассажиров по прилёту. Координация действий службы организации пассажирских перевозок при возникновении сбойных ситуаций. Контроль обслуживания пассажиров отменённых и задержанных рейсов. Отправление телеграмм по вылету рейсов в системе Liaison. Работа с телеграммами в системе Sitatex. Составление отчётов по качеству обслуживания пассажиров в аэропорту. Взаимодействие с пограничной службой, полицией, медицинской службой, производственно-диспетчерской службой, дирекцией информационных технологий, службой перронного обслуживания и обслуживающими компаниями для решения различных производственных задач. Контроль работы диспетчеров в смене на своём участке. Выявление скоплений пассажиров в зонах регистрации пассажиров и принятие мер к ликвидации скоплений. Руководство водителями автобусов с целью перевозки пассажиров бизнес класса и экипажей авиакомпаний. Ведение табеля рабочего времени. Работа с аэропортовыми базами данных (Синхрон, Zeus)

2 года

декабрь 2011 — декабрь 2013

Диспетчер участка контроля перевозок в центре управления

Шереметьево, Международный Аэропорт (Аэропорт), Москва

Контроль за соблюдением технологических графиков обслуживания (ТГО) воздушных судов, составления отчётов по отклонениям в ТГО, анализ данных и вынесение предложений по повышению эффективности рабочего процесса на данном участке. Работа с аэропортовыми базами данных (Синхрон, Zeus)

3 месяца

сентябрь 2011 — декабрь 2011

Диспетчер по организации пассажирских авиационных перевозок

Шереметьево, Международный Аэропорт (Аэропорт), Москва

Регистрация пассажиров и багажа на рейсы авиакомпаний в системах Sabre, Goetan, Codeco, Liaison. Посадка пассажиров на борт ВС. Проверка наличия и подлинности въездных виз и других документов.

1 год

декабрь 2009 — декабрь 2010

Коммерческий агент

Империал Дьюти Фри (Магазин беспошлинной торговли в аэропорту Шереметьево), Москва

Продажа алкоголя и парфюмерии в магазине дьюти фри. Работа на кассе, приём товара, поддержание выкладки товара в магазине.

Высшее

2022 г.

Дипломатическая академия Министерства иностранных дел Российской Федерации, Москва

Факультет: Мировой экономики

Специальность: Экономист, Международный бизнес (магистратура)

Высшее

2011 г.

Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет, Москва

Факультет: Дорожных машин

Специальность: Инженер-механик, Средства аэродромно-технического обеспечения полетов авиации