Бортпроводник бизнес авиации

4 года 6 месяцев

август 2020 — наст. время

Бортпроводник бизнес авиации

Частный предприниматель (Авиация), Лондон, Великобритания

Соло бортпроводник на Global-5000.
Подготовка самолёта перед и после полёта. Уборка, прачка, брифинг с пилотами. Закал еды в ресторанах по индивидуальному запросу хозяина и его семьи.
Высший сервис и индивидуальный подход.

6 лет

февраль 2019 — наст. время

Бортпроводник (трансатлантика)

Norwegian Air (Авиация), Лондон, Великобритания

- Ответственность по безопастности пассажиров на борту Боинг 787-9, трансатлантические полёта и внутри Европы, когда необходимо.
- Высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому из пассажиров.
- Работаю в команде и последовательность действий по стандарту компании.

4 месяца

октябрь 2018 — февраль 2019

Аналитик по кредитам EMEA

Citrix System UK (IT Технологии), Лондон, Великобритания

- Отслеживала платежи и контролировала аккаунты. Анализ своевременного платежа и пополнение или исключение кредита для закупки IT услуг.
- Начала должность с минимум подготовкой, прошла тренинг в компании Citrix System UK .
- Знание моих языков было неотъемлемым требованием.
- Замещала временно немецкую коллегу по декрету.

3 года 5 месяцев

август 2013 — январь 2017

Бортпроводник Бизнес и Первого классов/инструктор по коммуникации

Qatar Airways (Авиация), Доха, Катар

- Придерживались высоких стандартов по сервису и безопастности на борту самолёта.
- Опыт полетов на Airbus 320 family, A330 (200)(300), A340. Boing 787-8, Boing 777 (ER)(LR)(HD).
- Опыт полетов на бизнес лайнере A319 исключительно по маршруту Доха-Лондон-Доха.
- Как профессионал по дегустации вин, была ответственной по рекомендации вин ВИП клиентам в бизнес и Первых классах.
- Проводила открытые занятия группам от 20 человек, где смешивали бортпроводников разных классов и пилотов разной категории.
- Человеческий фактор и открытая коммуникация между персоналом во время полёта - была основной моей темой для дискуссии в группе.

2 года 5 месяцев

февраль 2011 — август 2013

Синхронный переводчик

C.A.T. Oil GmbH (Нефть, газ), Целле, Германия

- организация поездок клиентов компании
- персональный сервис
- синхронный перевод клиента и бизнеса
- документирование разговоров и результатов командировки

Высшее

2010 г.

Московский Государственный Университет Культуры и Искусств, Москва

Факультет: Фортепиано

Специальность: Педагог по музыке(фортепиано)

3 дня

Дата окончания: октябрь 2018 г.

VIP Flight Attendant Excellent Customer Experience

Тренинг у Дитмера Дюлера, г. Женева, Швейцария

5 дней

Дата окончания: август 2016 г.

Wine Testing Level 1

ELTS, г. Qatar, Doha