Бортпроводник бизнес авиации

7 лет 4 месяца июль 2017 — наст. время

Бортпроводник ПАО Аэрофлот (Авиакомпания), Москва • Работа с приоритетными классами обслуживания • Обслуживание пассажиров в соответствии с высокими стандартами авиакомпании • Создание атмосферы уюта и комфорта для каждого пассажира • Уборка салона, контроль за порядком и чистотой • Координация наземных служб, контроль качества предоставляемых услуг • Урегулирование и профилактика конфликтных ситуаций • Ведение отчетной документации

Среднее специальное 2016 г.

Владивостокский Государственный Университет Экономики и Сервиса, Находка Факультет: Право и организация социального обеспечения Специальность: Юрист

14 дней Дата окончания: февраль 2021 г.

Сервис класса люкс и технология VIP-обслуживания в бизнес авиации НОУ ДПО "Джет-сервис", г. Москва

---

Знание иностранных языков:	Английский (Разговорный) Корейский (Базовый)
Уровень владения компьютером:	Уверенный пользователь
Водительские права:	Категории B (2015 г.)

---

 Рекомендации и ссылки:

  Информация доступна только зарегистрированным работодателям

 Ключевые навыки и достижения:

• Сервис “Люкс-класса” и технология VIP-обслуживания в бизнес авиации. Искусство гостеприимства
• Заказ питания. Высокая кухня. Культура подачи блюд. Мировая гастрономия.
• Базовый курс Сомелье, премиальный алкоголь. Чайный Сомелье.
• Современный дизайн и флористика, художественное оформление салона самолета.
• Сервисный этикет, правила современного этикета, основы бизнес-этикета. Протокол VIP-обслуживания. Навыки эффективного общения с VIP-пассажирами.
• Профессиональный имидж и корпоративный этикет в бизнес авиации.

 Ваши хобби, увлечения:

• Фитнес
• Сноуборд
• Иностранные языки

 Прочие сведения о себе, комментарии:

Всегда стараюсь предвосхищать пожелания. Стремлюсь к индивидуальному подходу при взаимодействии с пассажирами.

Умею держать в зоне внимания сразу несколько объектов, обобщать и анализировать информацию.