Руководитель коммерческого отдела

1 год 4 месяца

июнь 2016 — октябрь 2017

Менеджер партнёрских программ

Альпари (Финансовая/инвестиционная), Москва

Достижения:

- Непосредственное участие в развитии партнерской программы на зарубежных рынках
- Разработка успешных бонусных акций для партнёров совместно с региональными офисами
- Мотивация отстающего сегмента партнёров
- Увеличение доли продаж worldwide

Функционал:

- Поиск и привлечение потенциальных партнёров из РФ, Азии, Африки, Лат.Америки, Индонезии (вебы, партнёрские сети, IB)
- Анализ конкурентов, их способов работы и ставок.
- Работа с базами партнёров конкурентов Коммуникация с существующими партнёрами (развитие сотрудничества, помощь в реализации новых моделей, консультации по функционалу личного кабинета партнёра)
- Привлечение целевого трафика на услуги и продукты компании
- Интеграция с CPA, CPL, CPI-сетями, формирование офферов
- Координация в подготовке динамической статистики по ключевым партнёрам
- Взаимодействие с международными офисами компании
- Обучение сотрудников удаленных офисов, контроль обработки партнеров из Филиппин, Нигерии, Ирана, Вьетнама, Латинской Америки
- Подготовка промо-материалов на различных языках
- Проведение акций для партнёров
- Участие в отраслевых выставках и конференциях в качестве представителей департамента партнёрских программ

11 месяцев

июль 2015 — июнь 2016

Руководитель коммерческого отдела

ЦПДУ ГА "Аэротранс" (Бизнес-авиация, гражданская авиация), Москва

Достижения:

- Разработка уникальных рыночных предложений в отрасли бизнес авиации;
- Переосмысление стратегии продаж услуг и сервисов компании
- Развитие клиентов из «среднего» сегмента
- Формирование предложения по организации перелетов для спортивных команд
- Внедрение SMM как нового канала коммуникации / позиционирования компании на рынке.
- Надежные личные коммуникации со всеми категориями клиентов;

Бизнес-задачи:

• Формирование и защита стратегии продаж перед высшим руководством компании;
• Организация работы по поиску и привлечению потенциальных клиентов;
• Подготовка предложений и продажа чартерных рейсов бизнес-авиации;
• Организация сложных чартерных программ (турнирные выезды) для спортивных клубов;
• Детальный расчет и полный цикл организации наземного обслуживания, получение разрешений на всю программу полетов для зарубежных авиакомпаний.
• Интенсивное проведение встреч с первыми лицами авиакомпаний, операторами бизнес-авиации;
• Выработка стратегии работы с компаниями-партнерами в авиационной и аэропортовой сфере;
• Формирование бюджетов (краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных);
• Участие в контроле состояния дебиторской и кредитной задолженности клиентов;
• Координация работы по участию во внутренних и международных отраслевых выставках;
• Контроль за надлежащим оформлением документов, связанных с коммерческой деятельностью;
• Участие в разработке рекламной продукции компании;
• Участие в государственных закупках;
• Работа с рекламациями и сложными кейсами;

Производственные задачи:

• Организация наземного обслуживания ВС в РФ и за рубежом;
• Обеспечение полетов иностранных ВС вне расписания;
• Взаимодействие с аэропортами, топливозаправочными компаниями, агентами по вопросам наземного обслуживания ВС
• Ведение договорной работы и оперативного учета взаиморасчетов с контрагентами по организации наземного обслуживания ВС;
• Организация выполнения авиарейсов любой сложности;

2 года 11 месяцев

июль 2012 — июнь 2015

Руководитель отдела

ABBYY Language Services (Услуги для бизнеса, IT), Москва

- Системное развитие продаж согласно принятой стратегии развития на 3 и 5 лет;
- Выполнение планов KPI;
- Активные/прямые продажи
- Выстаивание воронки продаж/pipeline;
- Непрерывный поиск новых направлений развития бизнеса;
- Ежеквартальная подготовка УТП для новых и ключевых корпоративных клиентов в условиях быстро меняющейся конкурентной среды
- Постоянный анализ конкурентной среды;
- Регулирование ценовой политики предлагаемых услуг
- Проведение внутренних и выездных презентаций для крупнейших компаний с последующим оформлением сделки (Siemens, SPE, ИнтерРАО, Русгидро, Kaspersky, Яндекс, Сколково, Лореаль, ВТБ и т.д.)

- Активная работа по продаже услуг и продуктов компании;
- Event management крупнейших проектов (конференции, форумы, тренинги, семинары);
- Ведение переговоров с представителями крупнейших компаний мира;
- Содействие в заключении Договоров, подготовке тендерной документации;
- Работа с подрядчиками по аренде конференц-оборудования;
- Участие в партнерских проектах;

Достижения:

- Повышение уровня продаж в 1.5- 2 раза (по результатам года);
- Значительное увеличение количества внештатных исполнителей (c 300 до 3000 человек);
- Увеличение количества новых клиентов (100% в год);
- Создание новых, успешных бизнес-моделей
- Успешное участие в партнерских программах (фонд Натальи Водяновой Naked Hearts, фонд Тимченко);
- Исключительно крепкие, доверительные отношения с ключевыми клиентами компании;
- Отличные отношения с профессиональным сообществом отрасли;

Работа с персоналом:

- Опыт в проведении тренингов для новых сотрудников (ежемесячно)
- Составление должностных инструкций
- Формирование системы мотивации для сотрудников
- Разработка стандартов обслуживания с последующим обучением сотрудников
- Контроль качества соблюдения стандартов обслуживания

3 года 10 месяцев

сентябрь 2006 — июль 2010

Старший переводчик

Военно-воздушная академия имени профессора Н.Е. Жуковского и Ю.А. Гагарина, Москва

Должность: старший переводчик;

Должностные обязанности:
- Письменный военный и устный последовательный перевод
- Организация приёма иностранных военных делегаций на уровне высшего командного состава Министерства обороны Российской Федерации
- Имел неоднократные длительные командировки в Главное Управление Международного Военного Сотрудничества (срок: от 3 до 6 месяцев);
- Принимал участие в качестве переводчика в Совместных командно-штабных учениях по ПРО ТВД Россия-НАТО.

6 лет 4 месяца

февраль 2006 — июль 2012

Руководитель проектов

ООО "ПРОФЕССОР" (Переводческая деятельность), Москва

* Работа с группой ключевых клиентов по крупным проектам;
* Обработка материала;
* Подготовка и согласование сроков и условий выполнения проекта;
* Согласование юридических аспектов (подписание Договора / Заявки);
* Формирование рабочей группы (тестирование, распределение объема работы);
* Четкое соблюдение сроков поэтапной сдачи материала Заказчику;
* Устранение возникающих сложностей в ходе выполнения проекта;
* Согласование и ведение проектной документации (глоссарий специальных терминов);
* Сдача проекта Заказчику, возможная корректировка материала;
* Организация лингвистического сопровождения деловых встреч / конференций / форумов / выставок (на уровне первых лиц);
* Поиск новых возможностей развития компании (маркетинг);
* Ведение и постоянное обновление клиентской базы
* Ежеквартальное составление опросов по качеству и количеству предоставляемых услуг;
* Взаимодействие и контроль менеджера по online маркетингу (SEO-оптимизация);
* Проведение специальных акций для привлечения новых клиентов
* Администраторская деятельность
* Содействие в ведении бухгалтерского учета (1С: Предприятие);
* Контроль дебиторской задолженности с выполнением соответствующих мер по взысканию дебиторской задолженности в установленные сроки;
* Составление отчетов о продажах за учетный период

Высшее

2006 г.

Военный Университет МО РФ, Москва

Факультет: Факультет иностранных языков

Специальность: Референт-переводчик, специалист по межкультурным коммуникациям

1 день

Дата окончания: октябрь 2014 г.

СПИН продажи (Нил Рекхэм)

Университет Синергия, г. Москва