Женщина, 36 лет
Гражданство: Россия
|
8 лет 10 месяцев январь 2016 — наст. время |
Ведущий инженер ПАО Аэрофлот (Пассажирские авиаперевозки), Москва Организационное обеспечение полетов, регулярные и нерегулярные рейсы. |
|
4 года 3 месяца август 2011 — ноябрь 2015 |
Бортпроводник ОАО АК Трансаэро (Пассажирские перевозки), Москва Обеспечение сервиса и безопасности на борту ВС, демонстрация спасательного оборудования, торговля на борту, урегулирование конфликтов во время полёта, обслуживание в бизнес классе |
|
3 месяца апрель 2011 — июль 2011 |
Менеджер по организацизационному обеспечению полетов ООО Глобал Авиа Сервис (Бизнес-авиация), Москва Обеспечение выполнения полёта, запрос и получение необходимых разрешений на пролет и посадку, заполнение формализованных заявок |
|
2 года сентябрь 2008 — сентябрь 2010 |
Специалист отдела маркетинга и сервиса ОАО Международный Аэропорт Шереметьево (Пассажирские авиаперевозки), Москва Соблюдение стандартов сервиса обслуживания пассажиров в аэропорту, мониторинг качества с помощью анкетирования, контроль за равномерным распределением пассажиропотока в зонах регистрации, досмотра и паспортного контроля. Доклад о сбойных ситуациях сменному руководителю |
|
Высшее 2010 г. |
МГТУГА, Москва Факультет: Менеджмент и общественные коммуникации Специальность: Связи с общественностью |
|
3 месяца Дата окончания: декабрь 2010 г. |
Курс бортпроводника Euroaula escuela turistica, г. Барселона |
|
1 неделя |
SITA Учебный класс в SITA, г. Лондон |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Средний) Испанский (Средний) |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь |
| Водительские права: |
Категории B |
Ваши хобби, увлечения:
Туризм, спорт, походы
