Женщина, 30 лет
Рост: 163 см
Вес: 56 кг
Семейное положение: состою в браке
Дети: есть
Гражданство: Россия
|
2 года 8 месяцев сентябрь 2021 — наст. время |
Официант Роял Бейкери (Рестораны), Москва Обслуживание гостей согласно стандартам обслуживания. |
|
5 лет 10 месяцев март 2015 — январь 2021 |
Специалист по сервису ООО АДИДАС (Продажи), Москва Помощь клиентам при выборе товара, консультации по ассортиментному ряду. |
|
Высшее 2019 г. |
Московский финансово-промышленный университет «Синергия», Москва Факультет: Экономический Специальность: Финансовый менеджер |
|
Среднее специальное 2013 г. |
Волгоградский технологический колледж 2013, Волгоград Факультет: Организация сервиса и документационное обеспечение управления Специальность: Документационное обеспечение управления и архивоведение |
|
2 недели Дата окончания: ноябрь 2020 г. |
Спецификация работы бортпроводником в бизнес-авиации: технология заказа питания в бизнес-авиации; этикет и классическая сервировка; сомелье; психология работы с VIP-персонами; конфликтология в бизнес-авиации; профессиональный английский. Школа Sky Academy, г. Москва |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Разговорный) |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь |
| Водительские права: |
Категории B (2011 г.) |
Ключевые навыки и достижения:
Обладаю отличными коммуникативными и организационными навыками.
Знания стандартов обслуживания и делового этикета.
Опыт взаимодействия с VIP персонами.
Умею держать в зоне внимания сразу несколько объектов, обобщать и анализировать информацию.
Имею опыт управления конфликтами и принятие решений в сложных нестандартных ситуациях.
Прочие сведения о себе, комментарии:
Активная жизненная позиция.
Обладаю высокой работоспособностью, эмоциональной устойчивостью.
Отзывчивая, люблю создавать комфорт, заботиться о ближних.
Ответственна, дисциплинирована, стремлюсь к саморазвитию.
