14 лет 6 месяцев июль 2010 — наст. время |
Старший бортпроводник ПАО Аэрофлот (Авиаперевозки), Москва 1. Обеспечение безопасности на борту |
2 года 7 месяцев ноябрь 2007 — июнь 2010 |
Бортпроводник АК Трансаэро (Авиаперевозки), Москва 1. Обеспечение безопасности на борту |
2 года октябрь 2005 — октябрь 2007 |
Менеджер ЗАО "УБТ-Уралвагонзавод" (Производство), Нижний Тагил |
Высшее 2016 г. |
ФГБОУ ВПО Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Москва Факультет: Государственное и муниципальное управление Специальность: Государственный служащий |
Среднее специальное 2005 г. |
Нижнетагильский торгово-экономический техникум (диплом с отличием), Нижний Тагил Специальность: Бухгалтер - экономист |
3 месяца Дата окончания: сентябрь 2011 г. |
Сертификат: Школа стюардесс бизнес-авиации “Джет-сервис”, 2011 “Джет-сервис”, г. Москва |
3 месяца Дата окончания: ноябрь 2010 г. |
Курсы практической психологии, 2010 Курсы оказания первой медицинской помощи, НОУ СПО «Уральский колледж промышленного сервиса», г. Нижний Тагил |
Визы: |
в процессе оформления |
Знание иностранных языков: |
Английский (Средний) |
Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь |
Водительские права: |
Категории B (2006 г.) |
Ключевые навыки и достижения:
Опыт: руководящей работы, уверенное владение ПК: 1С: предприятие, 1С: бухгалтерия, ведение отчётности, заключение договоров, ведение клиентской базы, формирование оптимальных заявок.
Умения: вести переговоры, личностного и делового общения, обучать других, принимать решения, оказание первой медицинской помощи и др.
Владею: сервис HIGHT CLASS, технология работы на бизнес-джете; заказ питания, высокая кухня, искусство ресторанного сервиса; психология обслуживания VIP пассажиров в бизнес-авиации; этикет и протокол; специализированный английский язык; корпоративный имидж и стиль стюардессы бизнес-авиации; базовый курс Сомелье; чайный Сомелье; современный дизайн и флористика в оформлении, в том числе в салоне самолёта и др.
Ваши хобби, увлечения:
Чтение
Спорт
Политика
Прочие сведения о себе, комментарии:
Умение контактировать с людьми, регулярно учусь и повышаю квалификацию, умею стратегически мыслить, обладаю хорошими организаторскими способностями, тактичность, исполнительность, трудолюбие, ответственность и др.