Бортпроводник

3 года 5 месяцев

декабрь 2021 — наст. время

Бортпроводник

ПАО «Аэрофлот» (Перевозка пассажиров и грузов), Москва

• Обеспечение безопасности пассажиров в полете
• Обслуживание пассажиров, создание атмосферы гостеприимства и комфорта на борту воздушного судна

4 года 3 месяца

август 2017 — ноябрь 2021

Хостес

ООО «Чайхона» (Ресторан), Москва

• Встреча гостей ресторана
• Обеспечение комфорта гостей во время их пребывания в ресторане
• Организация визита гостей в телефонном режиме
• Работа с негативом: вежливый прием возможных претензий со стороны гостей ресторана, разрешение конфликтных ситуаций с минимальным ущербом для имиджа заведения
• Контроль выполнения обязанностей работников зала
• Поддержка чистоты, контроль соответствия зала санитарно-гигиеническим нормам, оформление столов, обеспечения порядка в зале

3 года 1 месяц

май 2014 — июнь 2017

Специалист ООК (Оперативное обслуживание клиентов)

ОАО «Вымпелком» (Предоставляет услуги сотовой и фиксированной связи, проводного и беспроводного высокоскоростного доступа в Интернет, IP-телевидения физическим и юридическим лицам под торговой маркой «Билайн».), Тверь

• Прием входящих звонков клиентов Билайн
• Консультирование по вопросам финансовой и технической информации
• Презентация и продажа продуктов и услуг организации
• Проведение переговоров с клиентами

Высшее

2014 г.

Московский Гуманитарно-Экономический Институт, Тверь

Факультет: Юридический

Специальность: Юрист