Менеджер по работе с клиентами

1 год 10 месяцев

июнь 2022 — наст. время

Менеджер по работе по продаже и аренде недвижимости

Mcity (Недвижимость), Москва

- консультирование клиентов компании по покупке и аренде недвижимости по различным каналам связи;
- проведение работы и переговоров с собственниками объектов недвижимости в Москва - Сити;
- организация встреч и показов с клиентами;
- проведение и сопровождение сделок по аренде и продаже офисной, коммерческой и жилой недвижимости в Москва -Сити;
- осуществление показа объектов недвижимости;
- составление и анализ коммерческих предложений;
- составление договоров КП, аренды, агентских договоров, договоров обслуживания;
- заключение, изменение условий, продление, расторжение договоров аренды;
- Согласование договоров, ДС;
- контроль дебиторской задолженности;
- общение и деловая переписка с собственниками объектов недвижимости и клиентами;
- организация и проведение встреч / переговоров с собственниками, клиентами;
- решение конфликтных ситуаций;
- работа с жалобами;
- деловая переписка, составление документации на русском и на английском;
- работа CRM системе AMO

1 год

июнь 2021 — июнь 2022

Специалист по работе с клиентами

Confidence Group (Международная релокация, недвижимость), Москва

- Поиск, подбор жилых объектов для сотрудников международных компаний в рамках их корпоративного бюджета (релокация);
- Организация просмотров квартир, обзорные look and see туры;
- Заключение, изменение условий, продление, расторжение договоров аренды;
- Ведение переговоров с арендодателями;
- Согласование, составление, контроль дополнительных соглашений, расторжений договоров аренды;
- Составление юридических документов;
- Встречи и проведение презентаций направлений компании ответственным за это лицам;
- Ведение и обработка запросов корпоративных клиентов;
- Ведение и развитие проектов по релокации;
- Выявление требований и запросов сотрудников компаний, решение поставленных задач;
- Деловая переписка на англ / рус
- Ведение переговоров с клиентами;
- Работа в CRM системе;
- Ведение отчетности и выставление счётов

3 года 7 месяцев

октябрь 2017 — май 2021

Менеджер по работе с клиентами

Delight Realty (Элитная недвижимость), Москва

• ведение базы объектов, актуализация объектов в CRM
• проведение работы с собственниками и клиентами
• проведение и сопровождение сделок по аренде и продаже
• ведение корпоративных клиентов (компаний) по подбору жилых помещений
• поддержка релокации клиентов и их семей
• общение и деловая переписка с клиентами и компаниями на русском и на английском языке
• поиск квартир и домов в соответствии с корпоративным, заявленным бюджетом клиентов
• подготовка и проведение ориентационных туров
• работа с корпоративным бюджетом клиента (распределение) и контроль оплаты
• проведение переговоров с собственниками квартир, заключение сделок
• предоставление ежемесячной отчетности

Высшее

2017 г.

Государственный Лингвистический Университет им. Мориса Тореза, Москва

Специальность: Лингвист переводчик

2 месяца

Дата окончания: ноябрь 2016 г.

Английский язык

Knightsbridge group, г. Лондон