Специалист по наземному обслуживанию

1 год 2 месяца

сентябрь 2023 — наст. время

Диспетчер центра управления полетами

АО "Авиакомпания Россия" (Пассажирские перевозки), Москва

-оперативный контроль выполнения суточного плана полетов;
-оптимизация суточного и производственного плана полетов в операционном периоде 48 часов;
-осуществление информационного взаимодействия и координации структурных подразделений Общества в рамках реализации суточного и производственного плана полетов;
-выполнение предварительных расследований и анализ причин нарушений пунктуальности отправления рейсов Общества;
-взаимодействие с обслуживающими компаниями по вопросам, связанным с выполнением суточного и производственного планов полетов;
-решение оперативных задач по обеспечению пунктуальности выполнения рейсов Общества в операционном периоде 48 часов;
-осуществление информационной поддержки подразделений Общества обеспечивающих реализацию суточного и производственного плана полетов;
-введение информационных баз данных в зоне ответственности центра управления полетами.

5 месяцев

апрель 2023 — сентябрь 2023

Ведущий агент по наземному обслуживанию

ООО «Шереметьево Хэндлинг» (Организация наземного обслуживания), Москва

Координация и контроль наземного обслуживания ВС, контроль загрузки, контроль заправки ВС топливом, руководство подъездом/отъездом спецтехники к/от ВС, предполетный контроль ВС, заполнение отчетной документации, маршалинг

3 года 9 месяцев

январь 2019 — октябрь 2022

Заместитель руководителя представительства по производственной деятельности

Представительство ПАО "Аэрофлот" в Израиле (Пассажирские и грузовые перевозки), Тель-Авив

Организация и руководство работы личного состава представительства в части наземного обслуживания ВС, работа в сбойных ситуациях с пассажирами, организация размещения и отдыха экипажей ВС, составление локальных нормативных документов, проверка финансовых документов поступающих от контрагентов, ведение отчетной документации, контроль за качеством предоставляемых услуг, заключение договоров с новыми контрагентами, претензионная работа с пассажирами, рассмотрение обращений пассажиров, согласно стандартам авиакомпании, участие в судебных заседаниях по искам пассажиров

6 лет 8 месяцев

апрель 2012 — декабрь 2018

Диспетчер за подготовкой воздушного судна к вылету

ПАО "Аэрофлот-Российские авиалинии" (Пассажирские и грузовые перевозки), Якутск

1. Организация, координация и контроль процесса наземного обслуживания ВС
2. Оперативное руководство и контроль работ по погрузке и выгрузке багажа/груза/почты
3. Организация встречи/ высадки и посадки пассажиров
4. Сбор первичной документации под бортом ВС
5. Координация работы персонала и спецтехники на месте стоянки ВС
6. Оперативное взаимодействие с экипажем ВС, службами аэропорта, сотрудниками авиакомпании, гос службами

5 лет 9 месяцев

июль 2006 — апрель 2012

Менеджер по организации перевозок

ООО ТСА "Аэропорт-Сервис" (Организация чартерных рейсов, представительские услуги), Якутск

Организация чартерных рейсов на зафрахтованых ВС, оказание представительских услуг авиакомпаниям

Высшее

2015 г.

Академия труда и социальных отношений, Якутск

Факультет: Юриспруденция

Специальность: Юрист

Среднее специальное

2006 г.

Филиал СПбГУ ГА, Якутск

Факультет: Организация и управление перевозками на воздушном транспорте, техник

Специальность: Техник