Бортпроводник Бизнес-Авиации

8 лет 3 месяца

сентябрь 2016 — наст. время

Администратор

Black Sea Hotel (Гостинично-ресторанный бизнес), Kyiv

- бронирование номеров;
- прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
- проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
- предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
- контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
- контроль качества обслуживания посетителей;
- координирование работы персонала отеля;
- урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

6 месяцев

март 2016 — сентябрь 2016

Стюардесса

Busfor Transport Operator (Passengers transportation), Kiev

- встреча пассажиров
- ведение учета пассажиров
- обеспечение комфорта пассажиров, обслуживание, информирование о маршруте и остановках

1 год 1 месяц

январь 2015 — февраль 2016

Официант

Executive Appartments Hotel, Kyiv

- встреча, посадка, обслуживание гостя, расчет.

Высшее

2017 г.

Национальный Транспортный Университет, Киев

Факультет: Перевод

Специальность: Филология

20 дней

Дата окончания: март 2016 г.

VIP Flight Attendant Course

Jet Training School, г. Киев