Бортпроводник

9 месяцев

сентябрь 2015 — июнь 2016

Стюард на высокоскоростом поезде "Сапсан"

ООО "ЕСП-сервис" (Организация осуществляет обслуживание пассажиров на борту поезда (Бизнес-класс, Эконом-класс, Вагон-бистро).), Москва

• Обслуживание пассажиров на борту высокоскоростного поезда "Сапсан" бизнес-класса, первого класса, вагон бистро.
• подготовка рейса;
• встреча пассажиров;
• прием заказов от пассажиров;
• соблюдение стандартов и технологий по предоставлению услуг пассажирам;
• знание ассортимента мобильных баров и баров-бистро.

1 год 1 месяц

март 2014 — апрель 2015

Бортпрводник

ОАО "Аэрофлот" (Авиаперевозки), Москва

• Работа в бизнес-классе;
• Встреча и размещение пассажиров VIP-класса на борту;
• Создание благоприятной психологической обстановки;
• Забота о комфорте пассажиров (индивидуальный подход к пожеланиям VIP-пассажиров);
• Организация питания на борту;
• Регулярные рейсы в Европу, Азию и по России.

5 лет 2 месяца

август 2008 — октябрь 2013

Бортпроводник-старший

ОАО "Трансаэро" (Авиаперевозки), Москва

• Организация рабочего процесса на борту воздушного судна на всех этапах обслуживания пассажиров;
• Контроль за работой бортпроводников;
• Организация досуга членов экипажа пассажирской кабины в длительных командировках;
• Обеспечение безопасности на борту воздушного судна;
• Создание комфортабельных условий для пассажиров;
• Работа в составе экипажа пассажирской кабины.

3 года 4 месяца

ноябрь 2004 — март 2008

Бортпроводник

ОАО "Домодедовские авиалинии" (Авиаперевозки), Москва

• Встреча и размещение пассажиров на борту;
• Организация питания;
• Создание комфортабельных условий для пассажиров;
• Ответственность за коммерческую загрузку борта (почта, багаж, прочий груз) в зарубежных рейсах (Китай, Малайзия, Тайланд, Италия, Греция, Испания, Египет).

Высшее

2019 г.

Тверская государственная сельскохозяйственная академия, Тверь

Факультет: Инженерный

Специальность: Инженер-технололог

Среднее специальное

2002 г.

Тверской политехнический техникум, Тверь

Специальность: Техник

Дата окончания: март 2015 г.

Курсы "English First", Английский язык (Intermediate B1 - сертификат от 10.03.15.)

English First, г. Москва