Женщина, 34 года
Гражданство: Россия
|
11 лет май 2013 — наст. время |
Диспетчер отдела претензий АО Международный Аэропорт Шереметьево (Авиация), Химки Приём претензий от пассажиров, помощь в заполнение претензионный и таможенных документов, составление претензии на авиакомпанию, взаимодействие с авиакомпаниями, работа в Call-Centre. |
|
1 год 10 месяцев июнь 2011 — апрель 2013 |
Администратор Spa-комплекса ООО Отель Тропикана (Туризм и гостиничный бизнес), Московская область Административная работа, непосредственная помощь руководителю. Обеспечение жизнедеятельности комплекса. Консультирование клиентов по услугам комплекса. Закупки. Переговоры с поставщиками. |
|
Высшее 2012 г. |
ИТиГ, Москва Факультет: Менеджмент туристической и гостиничной сферы Специальность: Менеджер |
|
Высшее 2011 г. |
ИТиг, Москва Факультет: Лингвистика Специальность: Бакалавр-лингвист |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Свободный) Французский (Базовый) |
| Уровень владения компьютером: |
Продвинутый пользователь Весь пакет Microsoft Office, графические редакторы, система WORLD TRACER |
| Водительские права: |
Категории B (2011 г.) |
Ключевые навыки и достижения:
Сертификат школы "Аэрофлот"
Ваши хобби, увлечения:
Увлекаюсь иностранными языками, туризмом, кино.
Прочие сведения о себе, комментарии:
Целеустремлённая, организованная, ответственная, коммуникабельная, отзывчивая, стрессоустойчивая.
