Старший специалист по работе с клиентами

7 месяцев

октябрь 2015 — май 2016

Начальник коммерческого отдела

Московский Филиал ОАО «Авиакомпания Бурал» (Авиационные перевозки), Москва

- Организация работы чартерного отдела.
- Поддержание и развитие клиентской базы.
- Работа с корпоративными клиентами компании.
- Ведение деловой переписки в зоне ответственности отдела.
- Анализ и консолидация поступающих заявок на выполнения чартерных рейсов ( бизнес перевозки, корпоративные и групповые перевозки, спортивные команды и т.д.).
- Выполнение всех видов расчетов, необходимых в рамках деятельности отдела.
- Подготовка документов к переговорам с различными отраслевыми и другими организациями.
- Проведение переговоров.
- Заключение и ведение договоров и дополнительных соглашений с клиентами компании.
- Отслеживание исполнений обязательств по заключенным договорам.
- Участие во всех этапах проработки, обеспечения и организации чартерных рейсов.
- Координация всех служб авиакомпании для выполнения чартерных рейсов.
- Работа с закрывающей документацией,
- Анализ дебиторской и кредиторской задолженностей по оказанным услугам.
- Решение вопросов по урегулированию задолженностей.

1 месяц

август 2015 — сентябрь 2015

Начальник коммерческого отдела

ЗАО "Филиал Московский "Авиакомпания Центр-Юг" (Авиационные перевозки), Москва

- Организация работы чартерного отдела.
- Поддержание и развитие клиентской базы.
- Работа с корпоративными клиентами компании.
- Организация работы чартерного отдела.
- Поддержание и развитие клиентской базы.
- Работа с корпоративными клиентами компании.
- Ведение деловой переписки в зоне ответственности отдела.
- Анализ и консолидация поступающих заявок на выполнения чартерных рейсов ( бизнес перевозки, корпоративные и групповые перевозки, спортивные команды и т.д.).
- Выполнение всех видов расчетов, необходимых в рамках деятельности отдела.
- Подготовка документов к переговорам с различными отраслевыми и другими организациями.
- Проведение переговоров.
- Заключение и ведение договоров и дополнительных соглашений с клиентами компании.
- Отслеживание исполнений обязательств по заключенным договорам.
- Участие во всех этапах проработки, обеспечения и организации чартерных рейсов.
- Координация всех служб авиакомпании для выполнения чартерных рейсов.
- Работа с закрывающей документацией,
- Анализ дебиторской и кредиторской задолженностей по оказанным услугам.
- Решение вопросов по урегулированию задолженностей.

2 года 8 месяцев

декабрь 2012 — август 2015

Коммерческий директор

ЗАО "Атлас Джет" (Авиационные перевозки), Москва

- Организация работы чартерного отдела.
- Поддержание и развитие клиентской базы.
- Работа с корпоративными клиентами компании.
- Ведение деловой переписки в зоне ответственности отдела.
- Анализ и консолидация поступающих заявок на выполнения чартерных рейсов ( бизнес перевозки, корпоративные и групповые перевозки, спортивные команды и т.д.).
- Выполнение всех видов расчетов, необходимых в рамках деятельности отдела.
- Подготовка документов к переговорам с различными отраслевыми и другими организациями.
- Проведение переговоров.
- Заключение и ведение договоров и дополнительных соглашений с клиентами компании.
- Отслеживание исполнений обязательств по заключенным договорам.
- Участие во всех этапах проработки, обеспечения и организации чартерных рейсов.
- Координация всех служб авиакомпании для выполнения чартерных рейсов.
- Работа с закрывающей документацией,
- Анализ дебиторской и кредиторской задолженностей по оказанным услугам.
- Решение вопросов по урегулированию задолженностей.

4 года 10 месяцев

январь 2008 — декабрь 2012

Менеджер 1 категории коммерческого отдела

ЗАО "Авиационная Компания РусЭйр" (Авиационные перевозки), Москва

- Поддержание и развитие клиентской базы.
- Работа с корпоративными клиентами компании.
- Ведение деловой переписки в зоне ответственности отдела.
- Выполнение всех видов расчетов, необходимых в рамках деятельности отдела.
- Подготовка документов к переговорам с различными отраслевыми и другими организациями.
- Проведение переговоров.
- Заключение и ведение договоров и дополнительных соглашений с клиентами компании.
- Участие во всех этапах проработки, обеспечения и организации чартерных рейсов.
- Координация всех служб авиакомпании для выполнения чартерных рейсов,
- Работа с закрывающей документацией.

2 года 1 месяц

август 2006 — сентябрь 2008

Флайт Менеджер

ЗАО "Авиационная компания РусЭйр" (Авиационные перевозки), Москва

- полное сопровождение заказного рейса:
- организация наземной работы экипажа и наземных служб аэропортов,
- решение финансовых вопросов в аэропортах ( оплата сборов и так далее)
- встреча пассажиров в аэропорту,
- сопровождение пассажиров по всему маршруту полета,
- координация действий между пассажирами и экипажем ВС
- составления отчетности по рейсу

5 месяцев

август 2005 — январь 2006

Специалист по маркетингу

ЗАО "Торговый Дизайн" (Продажа торгового оборудования), Москва

- анализ рынка оборудования по направлению
- анализ цен конкурирующих компаний
- вывод на рынок новых продуктов

Высшее

2006 г.

Московская государственная академия делового администрирования, Москва

Факультет: Мировая Экономика

Специальность: Международный маркетинг

Высшее

2005 г.

Московская государственная академия делового администрирования,, Москва

Факультет: Мировая Экономика

Специальность: Экономист

1 месяц

Повышение квалификации

Институт руководящих работников и специалистов отрасли ФГОУ ВПО "Санкт-Петербурский государственный университет ГА", г. Санкт-Петербург