Бортпроводник

1 год 9 месяцев

август 2015 — май 2017

Администратор

Гранд-отель "Восток" (Отель, ресторан), Стерлитамак

Отвечает на телефонные звонки и консультирует клиентов по гостиничным услугам;
бронирует номера;
встречает, принимает и размещает новых постояльцев;
проводит взаиморасчеты и готовит финансовую отчетность;
контролирует соблюдение гостями правил проживания в номерах;
обеспечивает высокий уровень качества обслуживания;
координирует деятельность обслуживающего персонала;
занимается разбором конфликтных и нестандартных ситуаций.

Среднее специальное

2013 г.

БРТК, Стерлитамак

Факультет: Педагогический

Специальность: Педагог музыки

Обучаюсь

Английский

Language link, г. Стерлитамак