Бортпроводник

6 лет 5 месяцев

ноябрь 2017 — наст. время

Бортпроводник

ООО «Северный Ветер» (Авиация), Москва

Обеспечение безопасности во время полёта, международные чартерные рейсы, обеспечение безопасности во время стоянки.
Осмотр салона до и после рейса,
контроль санитарного состояния самолета.
Проведение инструктажа пассажиров.
Обслуживание пассажиров.
Обеспечение пассажиров питанием.
Размещение пассажиров по салону.
Контроль пригодности БАСО.
Взаимодействие с ЛЭ и КЭ в штатных и нештатных ситуаций. Оказание медицинской помощи пассажирам.
Грамотное заполнение рейсовых документов. Взаимодействие с наземными службами. Приём оборудования и питания.
Презентация и продажа товаров duty free

11 месяцев

ноябрь 2016 — октябрь 2017

Менеджер по продажам

Lotosmag.ru (Интернет магазин), Москва

- Введение документации
- Работа с клиентами
- Консультирование клиентов
- Изучение товарного ассортимента.

10 месяцев

декабрь 2015 — октябрь 2016

Бортпроводник

Аэрофлот (Авиаперевозки), Москва

Обеспечение безопасности во время полёта, международные чартерные рейсы, обеспечение безопасности во время стоянки.
Осмотр салона до и после рейса,
контроль санитарного состояния самолета.
Проведение инструктажа пассажиров.
Обслуживание пассажиров.
Обеспечение пассажиров питанием.
Размещение пассажиров по салону.
Контроль пригодности БАСО.
Взаимодействие с ЛЭ и КЭ в штатных и нештатных ситуаций. Оказание медицинской помощи пассажирам.
Грамотное заполнение рейсовых документов. Взаимодействие с наземными службами.
Приём оборудования и питания.
Продажа товаров duty free

2 года 2 месяца

август 2013 — октябрь 2015

Бортпроводник "Империал" класса

ОАО "АК"Трансаэро" (Авиаперевозки), Москва

Обеспечение безопасности во время полёта, международные чартерные рейсы, обеспечение безопасности во время стоянки.
Осмотр салона до и после рейса,
контроль санитарного состояния самолета.
Проведение инструктажа пассажиров.
Обслуживание пассажиров Империал класса.
Работа с VIP пассажирами на бизнес джете авиакомпании.
Обеспечение пассажиров питанием.
Размещение пассажиров по салону.
Контроль пригодности БАСО.
Взаимодействие с ЛЭ и КЭ в штатных и нештатных ситуаций. Оказание медицинской помощи пассажирам.
Грамотное заполнение рейсовых документов. Взаимодействие с наземными службами. Приём оборудования и заказ дополнительного питания, согласно предпочтениям пассажиров.
Предоставление товаров duty free.

1 год 3 месяца

май 2012 — август 2013

Бортпроводник бизнес класса

ОАО «АК Трансаэро» (Авиаперевозки), Москва

Обеспечение безопасности во время полёта, обеспечение безопасности во время стоянки.
Осмотр салона до и после рейса,
контроль санитарного состояния самолета.
Проведение инструктажа пассажиров.
Обслуживание пассажиров в бизнес классе.
Обеспечение пассажиров питанием.
Размещение пассажиров по салону.
Контроль пригодности БАСО.
Взаимодействие с ЛЭ и КЭ в штатных и нештатных ситуаций. Оказание медицинской помощи пассажирам.
Грамотное заполнение рейсовых документов. Взаимодействие с наземными службами. Приём оборудования и питания.

10 месяцев

июль 2011 — май 2012

Бортпроводник экономического класса

ОАО «АК Трансаэро» (Авиаперевозки), Москва

Обеспечение безопасности во время полёта, обеспечение безопасности во время стоянки.
Осмотр салона до и после рейса,
контроль санитарного состояния самолета.
Проведение инструктажа пассажиров.
Обслуживание пассажиров.
Обеспечение пассажиров питанием.
Размещение пассажиров по салону.
Контроль пригодности БАСО.
Взаимодействие с ЛЭ и КЭ в штатных и нештатных ситуаций. Оказание медицинской помощи пассажирам.
Грамотное заполнение рейсовых документов. Взаимодействие с наземными службами. Приём оборудования и питания.

2 года 10 месяцев

август 2008 — июнь 2011

Менеджер по работе с клиентами

ООО ТА "Индустрия отдыха" (Туристические компании), Обнинск

- Заключение договоров
- Подбор и продажа тур. продуктов
- Введение документации
- Работа с клиентами
- Поиск корпоративных клиентов.
- Расчет индивидуальных туров.

Высшее

2008 г.

Современная гуманитарная академия, Обнинск

Факультет: Экономический

Специальность: Финансы и кредит

Дата окончания: сентябрь 2015 г.

Курс продажи товаров класса Luxe на борту ВС

ОАО "АК" ТРАНСАЭРО", г. Москва

Дата окончания: май 2014 г.

Курс повышения квалификации Бортпроводника (VIP-менеджера) "Империал" класса

ОАО "АК" ТРАНСАЭРО", г. Москва

Дата окончания: май 2014 г.

Курс повышения уровня авиационного английского языка

ОАО "АК" ТРАНСАЭРО", г. Москва

Дата окончания: май 2014 г.

Курс по работе с VIP клиентами

ОАО "АК" ТРАНСАЭРО", г. Москва

Дата окончания: июнь 2012 г.

Курс повышения квалификации Бортпроводника бизнес-класса

ОАО "АК" ТРАНСАЭРО", г. Москва