NAIS
Резюме №4953 Обновлено 19 сентября 2017
По договоренности
Москва

Женщина, 45 лет

Гражданство: Россия


Опыт работы

13 лет 6 месяцев

июнь 2011 — наст. время

Начальник службы организации наземного обеспечения и перевозок

АО «Авиакомпания «Меридиан» (Бизнес авиация), Москва

Руководство отделом, подбор и организация работы представителей в аэропорту.
Обработка заявок на выполнение VIP перевозок, поиск и подбор подходящего по критериям клиента ВС, консультирование клиента по особенностям обслуживания при VIP перевозке, планирование и организация VIP перевозок на частных ВС.
Поиск, ведение переговоров, заключение договорных отношений с аэропортами, агентами по наземному обеспечению ВС, отелями, транспортными компаниями, партерами.
Участие и проведение внешних аудитов поставщиков услуг для осуществления VIP перевозки (центр по поддержанию летной годности частных ВС, аэропорт, топливозаправочная компания, питание, VIP зал, наземное обслуживание ВС, транспортные компании).
Организация и контроль своевременности оплат с контрагентами по наземному обслуживанию частных ВС, ведение оперативного учета взаиморасчетов. Работа с закрывающими документами с контрагентами по выполненным VIP перевозкам.

Принимаю активное участие в мероприятиях и проектах Авиакомпании:
- разработка, внедрении и совершенствовании системы менеджмента качества, системы управления безопасностью полетов;
- подготовке к эксплуатации частных ВС, в том числе новых типов частных ВС;
- являюсь членом Совета безопасности полетов Авиакомпании;
- являюсь членом группы по улучшению сервиса на борту ВС (организация аудита интерьера и средств обслуживания на борту частных ВС, разработка технологических карт по обслуживанию VIP клиентов в зависимости от продолжительности полета и времени суток и т.п.);
- внешним и внутренним аудитором.


3 года 1 месяц

май 2008 — июнь 2011

Начальник отдела наземного обеспечения

ООО «Московское небо» (Бизнес авиация), Москва

Руководство отделом, подбор и организация работы представителей в аэропорту, обучение.
Организация и контроль наземного обслуживания частных ВС в аэропортах РФ.
Поиск, ведение переговоров, заключение договорных отношений с аэропортами, транспортными компаниями, ресторанами.
Подготовка коммерческих предложений по обеспечению частных ВС.
Подготовка проектов по оптимизации расходов владельцев по содержанию частных ВС.
Подготовка финансовых отчетов для оператора, представителя владельца частного ВС.


7 лет 5 месяцев

январь 2001 — июнь 2008

Начальник службы бортпроводников

ООО «Джет-2000» (Бизнес авиация), Москва

Руководство службой, подбор, расстановка и планирование бортпроводников.
Организация сервиса на борту частного ВС, подбор ресторанов и заказ питания на борт частных ВС, контроль предоставляемых на борту ВС сервисных услуг.
Участие в утверждении оборудования на частном ВС на этапе подготовке ВС на заводе – изготовителе, участие в приемке частного ВС с завода – изготовителя.


Образование

Высшее

2004 г.

Государственный Гуманитарный Университет, Москва

Факультет: Юриспруденция

Специальность: Юриспруденция


Курсы и тренинги

Подготовка внутреннего (внешнего) аудитора систем менеджмента качества

Bureau Veritas, г. Москва


Подготовка персонала службы по организации пассажирских перевозок

НОУ «Авиационная школа Аэрофлота», г. Москва


Подготовка специалиста, связанного с обеспечением БП на ВТ ГА РФ

МГТУ ГА, г. Москва


Педагогическая подготовка специалистов в качестве преподавателей АУЦ

ИРРСО СПбГУ ГА, г. Санкт Петербург


Подготовка бортпроводников, курсы повышения квалификации

НОУ «Школа бортпроводников», г. Москва



Знание иностранных
языков:

Английский (Разговорный)

Французский (Базовый)


Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

MS Word, MS Excel, MS Outlook, MS PowerPoint, Internet Explorer


Водительские права:

Категории B


 Ключевые навыки и достижения:

Знание всех процессов организации эксплуатации частного ВС зарубежного производства в том числе:
 подбора, подготовки пилотов и бортпроводников, планирование их работы;
 организации поддержания летной годности частных ВС и их технического обслуживания;
 проведения аудита внешних поставщиков по поддержанию летной годности ВС и их технического обслуживания;
 работы по организации наземного обеспечения и диспетчеризации полетов частного ВС;
 порядка получения разрешений на полет частного ВС;
 составления отчетов, контроль их полноты и достоверности.


 Ваши хобби, увлечения:

Йога, чтение, путешествия.


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Большой опыт организаторской работы, организованность, работоспособность, умение работать с большим объемом информации, легко переключаюсь с одного вида деятельности на другой, оперативно решаю нестандартные задачи при дефиците времени. Умею построить процессы, описать их и организовать контроль качества их прохождения


Avia-Uspeh

Похожие резюме

По договоренности
мужчина, стаж более 12 лет
От 300 000 руб / месяц
мужчина, стаж более 8 лет
По договоренности
мужчина, стаж более 26 лет
По договоренности
женщина, стаж более 1 года

Еще 2 141 похожее резюме