Стюардесса бизнес-авиации

7 лет 9 месяцев

август 2016 — наст. время

Старший бортпроводник экипажа

ООО "АЗУРЭЙР" (Авиаперевозки), Москва

VIP-чартер: Правительство, спортивные команды, Первые Лица компании. Организация работы бригады бортпроводников, обеспечение безопасности полетов (B737/757/767/777), оказание первой помощи на борту, решение конфликтных ситуаций, контроль предоставления сервисных услуг на борту, обслуживание пассажиров бизнес-класса, создание атмосферы гостеприимства и комфорта на борту, эффективное взаимодействие с летным экипажем, взаимодействие с наземными службами, контроль и оформление полетной и бортовой документации.

1 год 11 месяцев

сентябрь 2014 — август 2016

Бортпроводник

S7 Airlines (Авиаперевозки), Москва

Обеспечение безопасности полетов (A319/320/321), предполетная проверка аварийно-спасательного оборудования, досмотр салона ВС на наличие неисправностей и посторонних предметов, обслуживание питанием и напитками пассажиров экономического класса, обслуживание пассажиров бизнес-класса, обслуживание особых категорий пассажиров. Оказание первой помощи на борту ВС.

2 года 5 месяцев

март 2010 — сентябрь 2012

Официант/хостесс/менеджер ресторана

ООО "Альянс Ресторанс" (Рестораны премиум-класса), Иркутск

Встреча и прием заказов от гостей, обслуживание гостей по высоким стандартам компании, презентация меню и барной карты, прием заказов по телефону, помощь в организации праздников и банкетов, ведение ежедневной отчетной документации, работа в системе rKeeper, кассовая дисциплина.

Среднее специальное

2011 г.

НФИ КемГУ, Новокузнецк

Факультет: Экономический

Специальность: Менеджмент организации

1 месяц

Дата окончания: март 2021 г.

Сервис класса люкс и VIP-обслуживание в бизнес-авиации

НОУ ДПО "Джет Сервис", г. Москва

1 месяц

Дата окончания: июль 2018 г.

Курсы подготовки старших бортпроводников кабинного экипажа ВС

ЧУ ДПО "Школа бортпроводников", г. Москва

3 месяца

Дата окончания: сентябрь 2014 г.

Первоначальная подготовка бортпроводников

S7 TRAINING, г. Москва