Финансовый менеджер

3 года 11 месяцев

апрель 2021 — наст. время

Финансовый менеджер

Клуб Бизнес Авиация (Бизнес авиация), Москва

Оплаты через банк клиент.
Контроль дебиторской и кредиторской задолженности Ведение базы в CRM: внесение доходов и расходов Разнесение выписок банк клиента
Общение с банком, подготовка документации для платежей Общение с кипрскими сервис провайдерами
Участие в составлении управленческой отчётности
Ad hoc задачи

2 года 6 месяцев

октябрь 2018 — апрель 2021

Финансовый контролер

OOO "МАЙДЖЕТ" (Бизнес Авиация), Москва

• Проверка и аудит всех входящих счетов по обслуживанию бизнес-джетов, в соответствии со стандартами Компании;
• Анализ и оптимизация расходов по эксплуатации и содержанию бизнес-джетов;
• Подготовка отчетов по проделанной работе;
• Работа в специальной информационной системе;
• Ведение внутренней отчётности и статистики, составление рабочих документов;
• Разработка шаблонов и презентаций для предоставления отчетности по проделанной работе в разрезе месяц / пол года / год;
• Расчет предварительных затрат на наземное обслуживание и сопутствующие услуги на основе прайс-листов по базе данных и подбор оптимальных поставщиков по запросам клиентов;
• Общение с клиентами, а также консультирование Владельцев воздушных судов по возможности снижения затрат на содержание воздушного судна;
• Участие в развитии стандартов аудита Компании

1 год 5 месяцев

май 2017 — октябрь 2018

Специалист службы организации на‎земного обслуживания и перевозок

АО "Авиакомпания "Меридиан" (Бизнес авиация), Москва

Работа с контрагентами в России и за рубежом по наземному обслуживанию (аэропорт, ТЗК, метео, АНО, гостиницы, трансфер, бортпитание и т.д.):
заключение и ведение договорной работы на всех этапах - согласование, подписание, сопровождение;
общение посредством e-mail (деловая переписка) и по телефону (на русском и английском языках):
получение счетов, перевод, контроль оплаты, внесение в системы учета Авиакомпании;
учет первичных закрывающих документов по оказанным услугам;
ведение оперативного учета дебиторской/кредиторской задолженности с контрагентами, работа с актами сверок.
Учет БСО (авиабилеты, топливо) по воздушным перевозкам.

1 год 2 месяца

март 2016 — май 2017

Представитель авиакомпании

UTG aviation services (Наземное обслуживание, пассажирские перевозки), Москва

Выполнения работы по обслуживанию рейсов при встрече, при отправке. Знание поэтапных действий при сбойных ситуациях: задержках вылета воздушного судна от нескольких часов; взаимодействие с экипажем, пассажирами, смежными службами; снятие с рейса пассажира, который находится в состоянии угрожающем безопасности выполнения полета, работа в зале регистрации: помощь агентам в общении с конфликтными пассажирами, разъяснение правил авиакомпании, отслеживание ПКЗ и замен ВС на всех рейсах, контроль открытия/закрытия регистрации, оповещение пассажиров о задержках и переносах.
На стойке представительства: информирование пассажиров и содействие в решении любых вопросов касающихся перевозки авиакомпании, а так же по правилам международных перевозок, ФАП.

5 месяцев

октябрь 2015 — март 2016

Агент СОПП

UTG aviation services (Наземное обслуживание, пассажирские перевозки), Москва

Регистрация и принятие багажа пассажиров, информирование о правилах перевозок разных авиакомпаний, контроль посадки.

1 год 6 месяцев

апрель 2014 — октябрь 2015

Агент СОПП

Сервис ВС (Наземное обслуживание, пассажирские перевозки), Москва

Регистрация и принятие багажа пассажиров, информирование о правилах перевозок разных авиакомпаний, посадки.
Летом 2015 года была назначена на должность супервайзера Турецких Авиалиний, затем была переведена на супервайзера авиакомпании "Победа". В обязанности входила помощь агентам, обучение стажеров, закрытие рейсов и контроль за скоплением очередей в зале.
В октябре организация объявила себя банкротом.

6 месяцев

сентябрь 2013 — март 2014

Специалист операционного департамента

IQ Card (Банковские карты), Москва

Ведение отчётности по ежедневным заказам и доставкам банковских карт.
Обратная связь с проблемными клиентами (письменно)
Обратная связь с курьерскими компаниями (письменно, устно)

2 месяца

июнь 2012 — август 2012

Продовец-консультант

Снежная Королева, Торговый дом (Розничная торговля), Москва

Общение с клиентом, выявление потребностей, подходящие предложения из ассортимента в магазине, либо заказ из других магазинов данной сети.

Неполное высшее

2015 г.

Московский государственный технологический университет "Станкин", Москва

Факультет: Экономика

Специальность: Управленческое консультирование

Высшее

2013 г.

Московский государственный технический университет гражданской авиации, Москва

Факультет: Управление на воздушном транспорте

Специальность: Менеджер