Резюме №7578 Обновлено 17 января 2019
По договоренности
Москва (возможен переезд)

Женщина, 54 года

Рост: 170 см

Вес: 65 кг

Семейное положение: не состою в браке

Дети: нет

Гражданство: Россия


Опыт работы

9 лет 3 месяца

сентябрь 2008 — декабрь 2017

Помощник владельца ВС, бортпроводник-инструктор.

Компания «Aviatrax» (Организация авиационной деятельности с коммерческими и часными ВС.), Республика Доминикана

Выполнение полетов с владельцем ВС на Global 5000, Challenger 604, 605. Организация и обеспечение сервиса на борту ВС владельца. Документооборот. Отчётность.
Обязанности: обеспечение качественных сервисных услуг, заказ питания в российских, зарубежных аэропортах и ресторанах. Встреча и размещение гостей. Взаимодействие с экипажем и оператором. Поиск новых партнеров по кейтeрингу и прохождение мастер классов в лучших ресторанах Москвы. Комплектация ВС предметами сервиса. Организация складского помещения для минимизации расходов компании. Собрала большую базу контактов в России и за рубежом.
Выполнение поручений владельца при важных встречах c Vip – персонами.


5 месяцев

март 2008 — август 2008

Руководитель службы сервиса.

Компания «Sky Way» (Оказание услуг в сфере сервиса бизнес авиация), Москва

Обязанности: подбор и обучение персонала, выполнение полетов в составе членов экипажа, организация наземного сервиса для владельцев самолетов, а также наземное обеспечение предметами сервиса для компании “Amira Air“.


9 месяцев

май 2007 — февраль 2008

Генеральный директор.

ООО «VELVET» (бизнес авиация) (Организация консалтинговых услуг в части наземного обслуживания воздушных судов и продвижение услуг на Российском рынке.), Москва

Работа с ключевыми клиентами компании, организация сервиса на борту воздушных судов в российских и зарубежных аэропортах, управление и подбор персонала, организация обучения персонала, контроль безупречной работы всех подчиненных служб, контакты с российскими и зарубежными партнерами; принятие решений в нестандартных ситуациях, документационное обеспечение, выполнение полетов в составе членов экипажа.


16 лет 7 месяцев

сентябрь 1990 — апрель 2007

Бортпроводник, старший бортпроводник экипажа импортной техники.

ОАО «АЭРОФЛОТ». Служба сервиса на борту. (Гражданская авиация — авиаперевозки.), Москва

Координирование и контроль действий бортпроводников во время исполнения ими своих служебных обязанностей, обеспечение безопасности пассажиров в рейсе, обслуживание пассажиров в рейсе.


Образование

Неполное высшее

1998 г.

Академия труда и социальных отношений (ВШПД ВЦСПС им. Н.М. Шверника), Москва

Факультет: Экономика

Специальность: Экономика


Среднее специальное

1990 г.

Центр подготовки авиационного персонала, Москва

Специальность: Бортпроводник гражданской авиации, ДИПЛОМ С ОТЛИЧИЕМ


Курсы и тренинги

Забота о пассажире. Формирование навыков межличностного общения. Ознакомление с концепцией сервиса, созданной для повышения рейтинга авиакомпании в мире. Развитие навыков и моделей поведения для применения концепции на практике.

ЦПАП ОАО «АЭРОФЛОТ»


Взаимодействие летного и кабинного экипажей в аварийной ситуации.

ЦПАП ОАО «АЭРОФЛОТ»


Правила этикета. Психология общения с VIP персонами. Управление персоналом.

ЦПАП ОАО «АЭРОФЛОТ»


Допуск на EMBRAER LEGACY 600

Авиакомпания «CURRUS AVIATION»


Курсы подготовки старших бортпроводников экипажа при Центре подготовки авиационного персонала

ЦПАП ОАО «АЭРОФЛОТ»


Курс и тренажер по аварийным процедурам

Аэробус 319, 320, 321


Профессиональную гигиеническую подготовку и аттестацию.

ЦПАП ОАО «АЭРОФЛОТ», г. ЦПАП ОАО «АЭРОФЛОТ»


Перевозка опасных грузов на борту ВС.

ЦПАП ОАО «АЭРОФЛОТ»


Курс и тренажер по аварийным процедурам; допуск на Boeing 737.

LUFTHANSA TRAINING CENTER


Курс и тренажер по аварийным процедурам; допуск на Boeing 777.

BRITISH AIRWAYS TRAINING CENTER


Курс подготовки по взаимодействию экипажа и спасению пассажиров в аварийной ситуации (аварийная посадка суша, вода), пожар на борту, разгерметизация воздушного судна, оказание первой медицинской помощи, захват самолета (психология террористов) и меры по с

Авиакомпания “SAS Flight academy”


Оказание первой медицинской помощи на борту ВС

ЦПАП ОАО «АЭРОФЛОТ»



Визы:

- действующая виза SCHENGEN (до 11.08.2021 года)


Знание иностранных
языков:

Английский (Свободный)


Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook),
Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox
электронная почта (Outlook Express).


Водительские права:

Категории B (1992 г.)


 Рекомендации и ссылки:

  Информация доступна только зарегистрированным работодателям


 Ключевые навыки и достижения:

Мобильность, аккуратность, желание профессионально развиваться. Ответственность. Добросовестность. Высокая работоспособность. Целеустремленность. Креативность. Желание приобретать и развивать новые знания и навыки. Полна творческих идей и решений. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Умение работать в команде (хороший командный игрок). Обладаю лидерскими качествами. Корректность. Постоянно совершенствую свои знания. Мультизадачность. Презентабельная внешность. Здоровый образ жизни. Кандидат в мастера спорта.


 Ваши хобби, увлечения:

Спорт, автомобили, дизайн


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Допуски к выполнению полетов на самолетах: ИЛ-86, ИЛ-62, ИЛ-96-300, ТУ-134, ТУ-154,
Выполняла полеты и прошла обучение на типах ВС: EMBRAER LEGACY 600,
CHALLENGER – 300, CL-601, CL-604, CL-605, CL- 850, HOWKER, LEAR – 60, FALCON900, BOEING 737, GLOBAL 5000/6000
ОБЩИЙ НАЛЕТ свыше 20000 часов
Имею опыт работы с VIP КЛИЕНТАМИ. Опыт работы в бизнес авиации 12лет. Выполняла полеты с Первыми лицами государства, Совокупный cтаж работы в авиации 26 лет.
Официальная премия - благодарность ОАО «АЭРОФЛОТ» за личный вклад (с записью в трудовой книжке). За отличную работу руководством была направлена на открытие новых беспосадочных трасс в Chicago, New York, Johannesburg.
Представляла ОАО «АЭРОФЛОТ» на телевидении и СМИ.


Avia-Uspeh

Похожие резюме

По договоренности
женщина, стаж более 27 лет
От 70 000 руб / месяц
женщина, стаж более 17 лет
По договоренности
женщина, стаж более 5 лет
По договоренности
женщина, стаж более 5 лет

Еще 2 692 похожих резюме