Женщина, 48 лет
Рост: 165 см
Вес: 50 кг
Семейное положение: состою в браке
Дети: есть
Гражданство: Россия
|
1 год май 2017 — май 2018 |
Бортпроводник бизнесавиации Авиакомпания "JETCAPITAL", Москва Профессионализм в любой сложности лётной работы, обеспечение безопасности во время полёта, предоставление сервисных услуг пассажирам на борту самолёта, сервисный этикет, его знание и правила обслуживания, бизнес-этикет, протокол VIP обслуживания, навыки эффективного общения с VIP персонами на борту ВС, встреча и размещение пассажиров, предполётная подготовка, сервировка, подача еды и напитков. |
|
7 лет май 2003 — май 2010 |
Бортпроводник ГА Авиакомпания "KrasAir" (Выполнение регулярных и чартерных авиаперевозок пассажиров и грузов в города России, СНГ и страны дальнего зарубежья.), Москва Обеспечивать безопасную посадку и высадку пассажиров, размещать пассажиров в соответствии с их проездными документами, наблюдать за работой оборудования воздушного судна, информировать пассажиров об условиях полета и общих правилах поведения пассажиров на борту воздушного судна, местах нахождения основных и запасных выходов, об условиях покидания воздушного судна в аварийных ситуациях, а также о местах расположения в салоне воздушного судна индивидуальных средств защиты и надувных трапов, предоставлять прохладительные и/или горячие напитки и питание, оказывать первую медицинскую помощь, предоставлять пассажиру дополнительные услуги повышенной комфортности в полете, при необходимости использовать аварийно-спасательные средства для спасения пассажиров и экипажа, вести рабочую документацию |
|
2 года 11 месяцев июнь 2000 — май 2003 |
Секретарь-референт Ген.директора АК Krasair Авиакомпания "Krasair" (Выполнение регулярных и чартерных авиаперевозок пассажиров и грузов в города России, СНГ и страны дальнего зарубежья.), Красноярск Распределение и прием телефонных звонков (мини-АТС) работа с документацией (внешний и внутренний документооборот), перевод документации на/с немецкий/английский языки, в том числе и технической, организация и планирование переговоров и встреч руководителя, прием посетителей, организация конференц-связи, работа с оргтехникой, организация переговоров, совещаний и встреч, ведение протоколов, организация встреча VIP-гостей, обеспечение комфортной и приятной рабочей обстановки. |
|
Высшее 1999 г. |
Красноярский Государственный Педагогический Университет, Красноярск Факультет: Иностранных языков Специальность: Учитель английского и немецкого языков по специальности филология |
| Визы: |
мультизива Шенген |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Свободный) Немецкий (Свободный) |
| Уровень владения компьютером: |
Продвинутый пользователь |
| Водительские права: |
Категории B (2004 г.) |
Ключевые навыки и достижения:
Знание двух языков и свободное владение ими, сервисный этикет, его знание и правила обслуживания, бизнес-этикет, протокол VIP обслуживания, навыки эффективного общения с VIP персонами
Ваши хобби, увлечения:
Чтение, занятие спортом, гирудотерапия
Прочие сведения о себе, комментарии:
Замужем, двое детей (сын-22лет, дочь-7лет) Рост: 165 см. Вес: 50 кг. Без вредных привычек. Свойственны организаторские способности, оперативность, хорошая память и дикция, обучаемость, способность решать конфликтные ситуации, вежливость, внимательность, тактичность, способность к мобилизации в стрессовой ситуации, коммуникабельность, ответственность, исполнительность, высокая стрессоустойчивость, активная жизненная позиция
